One Clinics Av. EUA - Fisioterapia

Tags: Clínica de Fisioterapia,

• Soledade.e

  2 / 5

  10/04/2023 à 19:56

  Tentei hoje marcar uma consulta, disseram-me para digitalizar a credencial e enviar. Não tenho computador nem impressora, como, certamente muitos outros utentes, como posso fazer? Acham este método de servir os utentes normal? Cumprimentos
• Ana.a

  1 / 5

  09/09/2022 à 18:20

  Uma pessoa farta-se de telefonar, espera muito tempo, desligam a chamada. Enviei e-mail para o geral depois de 5 tentativas, responderam-me passado algum tempo a pedir o meu número e centro que pretendiam. Não me telefonaram de volta e só recebi a informação respeitante a um dos centros (este) quando insisti dois dias depois. E os outros que eu indiquei nada. Pedi novamente e terei de esperar mais dias. Uma falta de respeito muito grande.

  Resposta do proprietário :
  Cara Ana, lamentamos o sucedido mas efetivamente temos tido algumas limitações no atendimento telefónico. Estamos a otimizar os nossos serviços e contamos ter esta situação resolvida com brevidade. Se a sua situação ainda não tiver ficado resolvido pode, por favor, envia-nos e-mail para geral@oneclinics.pt. Muito obrigada.
• Francisco.i

  2 / 5

  15/03/2023 à 18:34

  Tempos de espera muito grandes. Atrasos nas consultas superiores a 40 minutos.
• Sara.u

  5 / 5

  25/07/2022 à 10:43

  Embora seja difícil contactar telefonicamente, compensa a espera. Equipa muito profissional e atenciosa, fazem os possíveis para ajudar os utentes ao máximo, mesmo a nível de disponibilidade horária, etc. Especial palavra de apreço à Cláudia e à terapeuta Márcia 👌🏻

  Resposta do proprietário :
  Cara Sara, agradecemos o seu feedback e confiança no nosso trabalho :)
• JN.

  5 / 5

  16/09/2022 à 13:30

  O melhor (e mais importante): boa equipa de profissionais na fisioterapia, disponíveis e dedicados aos pacientes. O pior: atendimento na recepção, por vezes, antipático, caótico; pacientes têm de esperar fora da clínica, quando há muita gente na pequena sala de espera. Sugestão: melhorem o atendimento na recepção.

  Resposta do proprietário :
  Caro JN, agradecemos o seu feedback.
• carlos.a

  1 / 5

  15/02/2022 à 01:07

  Alguns técnicos mais atenciosos que outros.... mas é para andar a fazer tratamento p durar, para render. As melhoras se aparecerem é devagar, devagarinho e eu não consegui ver o fim. O equipamento penso que não existe, algum velho ou deficiente. Bicicletas. Enfim, não recomendo

  Resposta do proprietário :
  Caro Carlos, agradecemos o seu feedback. Caso pretenda poderá enviar e-mail para geral@oneclinics.pt a expor a situação que terá corrido menos bem. Muito obrigada.
• Peixe.l

  5 / 5

  22/04/2019 à 10:09

  Pessoal simpático e eficaz, foi a primeira vez que fiz fisioterapia, por isso não tenho termo de comparação mas saí quase bom! Como entrei e como saí, foi uma diferença como do dia para a noite!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu simpático comentário. A nossa equipa trabalha todos os dias para que os nossos clientes tenham o melhor serviço possível.
• Ana.e

  1 / 5

  27/04/2022 à 17:07

  Fiz três chamadas com um tempo de espera de 7m cada.na primeira chamada após o tempo de espera uma menina atendeu mas desligou de imediato.numa clínica que se diz conceituada e inadmissível não haver uma funcionária para atendimento telefónico.

  Resposta do proprietário :
  Cara Ana, agradecemos o seu feedback. Estamos com um elevado fluxo de chamadas e pedimos, desde já, as nossas desculpas pelo transtorno causado. Solicitamos, por favor, que nos envie o seu contacto mais direto para o e-mail eua@oneclinics.pt para a contactarmos com brevidade. Muito obrigada.
• Arianna.a

  3 / 5

  04/08/2021 à 17:04

  As profissionais são boas e têm boa vontade. O equipamento é velho, funciona mal e é insuficiente para o número de utilizadores presentes por hora! O material nem sempre é limpo após a utilização. Principalmente os tapetes de chão, bolas de pilates. Não existem auxiliares, pelo menos a que existe não chega! Os fisioterapeutas têm 3 e 4 doentes em simultâneo. Não têm disponibilidade para limpezas. Penso que existe também um elevado período de inactividade entre os exercícios, até que o fisioterapeuta regresse dos outros pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Cara Arianna, lamentamos que a sua experiência na nossa clínica não tenha sido positiva, mas gostaríamos de perceber melhor a situação descrita. Pedimos-lhe, se possível, que nos envie o seu contacto mais direto para o e-mail geral@oneclinics.pt para podermos esclarecer as questões reportadas. Muito obrigada.
• Lively.o

  5 / 5

  14/01/2022 à 13:23

  Very attentive service, and Staff are incredibly kind and thoughtful! I've been loving coming here for my sessions, 0 complaints. (Traduzido pelo Google) Serviço muito atencioso e os funcionários são incrivelmente gentis e atenciosos! Tenho adorado vir aqui para minhas sessões, 0 reclamações.

  Resposta do proprietário :
  Dear Lively, we appreciate your rating and trust in our services. (Traduzido pelo Google) Prezado Lively, agradecemos sua avaliação e confiança em nossos serviços.
• Katy.e

  5 / 5

  06/10/2020 à 17:43

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento desde a recepção até os terapeutas. Amigável, com preços bastante saborosos. Possuem convênios com planos privados de saúde e previdência social. As instalações são limpas e organizadas. (Original) Excelente servicio desde la recepción hasta los terapeutas. Amigables, con precios bastante gustos. Tienen acuerdo con seguros de salud privados y con la seguridad social. Las instalaciones estan limpias y organizadas.

  Resposta do proprietário :
  Cara Katy, agradecemos a sua confiança e a sua simpática mensagem. O nosso obrigada em nome da equipa One Clinics Av. EUA.
• Miguel.o

  1 / 5

  05/12/2022 à 14:07

  Não atendem nem o telefone
• Nuno.i

  5 / 5

  18/08/2022 à 06:48

  Excelente atendimento. Simpatia e competência.

  Resposta do proprietário :
  Caro Nuno, agradecemos a sua classificação e comentário.
• Moraisjap.

  5 / 5

  14/04/2023 à 19:31

  Profissionais FANTÁSTICOS.
• Justalves.l

  5 / 5

  27/01/2021 à 22:38

  Obrigada one clinic por ter uma fisioterapeuta tao boa no seu trabalho alem de ser simpatica excelente profissional obrigada ana barata muito obrigada

  Resposta do proprietário :
  Cara Justalves, agradecemos o seu comentário e ficamos muito felizes pelo seu reconhecimento. Continuaremos a fazer o nosso melhor para manter a sua confiança. Muito obrigada.
• Margarida.i

  5 / 5

  12/06/2018 à 16:29

  Espaço agradável, sempre muito atenciosos! Excelentes profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Gratos pelo seu comentário!
• Joaquim.i

  4 / 5

  11/01/2015 à 13:31

  Gostei imenso do serviço realizado no Espaço Diagnóstico quer na consulta quer nos tratamentos..
• André.i

  5 / 5

  12/06/2018 à 14:13

  Equipa excelente, sem nada a apontar mesmo!

  Resposta do proprietário :
  Gratos!
• Marco.e

  5 / 5

  26/08/2018 à 19:22

  Clinica convencionada pelos SNS no centro de Lisboa com uma excelente Equipa de profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Caro Marco, agradecemos a sua recomendação!
• nilce.e

  5 / 5

  22/04/2019 à 10:01

  Pessoas super educadas com os utentes, super recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu simpático comentário! Trabalhamos todos os dias com e para as nossas Pessoas.
• José.i

  4 / 5

  21/10/2022 à 14:24

  Simpatia e profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Caro José, agradecemos o seu feedback e reconhecimento.
• Ana.l

  5 / 5

  27/12/2021 à 16:11

  Profissionalismo pautado pela excelência.

  Resposta do proprietário :
  Cara Ana, agradecemos o seu feedback e confiança.
• Jorge.e

  5 / 5

  09/08/2022 à 18:02

  Competência e simpatia

  Resposta do proprietário :
  Caro Jorge, agradecemos a sua classificação.
• Fatima.i

  5 / 5

  27/10/2021 à 14:30

  Excelentes profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Cara Fátima, agradecemos o seu feedback.
• Carlos.a

  5 / 5

  13/06/2018 à 21:52

  Central. Equipa excelente.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário!
• Carmen.e

  5 / 5

  13/06/2018 à 10:06

  Excelente.

  Resposta do proprietário :
  Gratos!