Clínica Doutor na Hora - João Pessoa

Tags: Clínica Médica,

• Luciana.m

  3 / 5

  16/01/2023 à 18:40

  Bons médicos com um atendimento de recepção sofrível. A clínica cumpre o que propõe: médicos a preços populares. A dermatologista - Dra. Diana - foi adorável e pragmática. Mas na recepção eu mal consegui o orçamento para os exames solicitados - um outro paciente veio "furando meu atendimento", e a ATENDENTE ao invés de pedir que ele esperasse simplesmente passou a me IGNORAR NO MEIO DO ATENDIMENTO, a referida atendente chegou a me informar, depois de insistência de minha parte, que não há preparo para os exames de sangue, quando há. Uma falha séria, pois além do mal estar de ser ignorado no meio do atendimento receber informações erradas sobre exames é péssimo. Não estou pedindo um favor, estou pagando por um serviço, e teria gasto mais (realizando os exames lá) caso tivesse recebido um atendimento profissional. Curioso é recebi email pedindo avaliação apenas da médica, como se ela fosse a única responsável pela minha experiência na clínica...
• Jose.u

  5 / 5

  06/06/2023 à 13:58

  Fui super bem atendido, desde da recepção até o médico que me proporcionou um atendimento que superou minhas expectativas.
• Dulcilea.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 07:25

  Embora eu tenha agendado as consultas e os médicos ficaram impossibilitados de ir, por motivos de acidentes.... Eu até imagino o perigo, esse transito de JP e doido, mas atendimento excelente! Medicas atenciosas. Recepção com excelente atendimento! Clínica nota 10.
• Miguel.o

  5 / 5

  25/03/2023 à 11:51

  Excelente atendimento, além de ótimos preços e várias especialidades, assim como todos os tipos de exames. Ambiente limpo, organizado e equipe extremamente qualificada.
• Ideologia.

  5 / 5

  27/03/2023 à 12:18

  fui muito bem atendida, um atendimento humanizado, desde da chegada ate a saida tanto os medicos e funcionarios me trataram super bem, clinica limpa e otimos valores para exames, recoemndo muito
• João.e

  1 / 5

  03/03/2023 à 20:46

  Péssima, agendei uma consulta às 16:30hs, fiz o cadastro e pagamento antecipado. As 17: 20 perguntei qtos faltavam para que eu fosse atendida e pasmem, a médica já havia ido embora. Solicitei meu estorno. Recepcionista extremamente despreparada. Solicito a clínica que trabalhem com mais humanização e respeito pelo cliente.
• Emanuella.e

  1 / 5

  02/06/2023 à 22:41

  Atendimento péssimo, desorganizado! Diz que é hora marcada, mas demorei 3 horas pra ser atendida!
• William.a

  5 / 5

  06/06/2023 à 22:51

  Excelente lugar, ótimo atendimento, super indico...
• Daniella.r

  1 / 5

  03/11/2022 à 17:45

  Péssima, mal qualidade no atendimento do médico, não dá atenção aos clientes e nem olha os exames.nao tem troco na recepção Não gostei e não indicaria pra os meus conhecidos

  Resposta do proprietário :
  Olá, Daniella! Poxa, que pena, sentimentos muito pela sua experiência não ter sido agradável conosco. Nos dedicamos incansavelmente todos os dias para proporcionar uma ótima experiência a todos os nossos clientes, por isso sempre buscamos os melhores médicos da região, profissionais competentes e dedicados. Em relação ao troco, pode sim ocorrer de não haver em algum momento do dia, visto que atualmente a maioria dos pagamentos são via pix ou cartão de crédito, mas nunca deixamos nem um cliente sair sem o troco, em minutos conseguimos trocar a quantia e resolver a situação. Esperamos que futuramente a senhora possa nos visitar novamente e ter outra visão sobre nós. 💙
• Lucielha.o

  2 / 5

  28/09/2022 à 20:46

  Não gostei do atendimento, fiz um exame ecocardiograma achando que eu ía receber na hora, como de costume quando faço em outros lugares. Mas infelizmente são três dias pra receber, fui hoje no terceiro dia e ainda não estava pronto, falta de respeito com o cliente!

  Resposta do proprietário :
  Olá, Lucielha! Tudo bem? Poxa, ficamos tristes pela sua experiência. Nós informamos o prazo de até 1 dia útil para a entrega do resultado, mas alguns exames em específico a própria médica solicita um prazo maior pela complexidade do resultado e para uma melhor avaliação. Sentimos muito se a nossa comunicação não foi tão clara para a senhora, mas estamos em constante evolução e o seu feedback nos fará melhorar ainda mais. Apesar do seu descontentamento, esperamos que em um outro momento a senhora possa retornar a clínica e ver as nossas melhorias, pois somos muito dedicados e o nosso objetivo jamais é deixar essa impressão de desrespeito com os nossos clientes. Nos mantemos disponíveis para quaisquer dúvidas a respeito do seu exame. Um grande abraço da equipe Doutor na Hora.
• Thiago.r

  5 / 5

  18/10/2022 à 22:19

  Talvez uma das melhores clínicas de João Pessoa, fui muito bem atendido, principalmente por Miguel, porém toda a equipe tá de parabéns. Só agradecer e indico para os meus conhecidos.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Thiago! Tudo bem? Ficamos muito felizes pelo seu feedback. O nosso objetivo é espalhar saúde de qualidade a um preço acessível e o seu comentário nos faz saber que estamos no caminho certo. Conte sempre conosco para cuidar da sua saúde. Um grande abraço da equipe Doutor na Hora 💙
• caroline.o

  1 / 5

  26/04/2022 à 17:11

  Não recomendo, fui no dia de retorno com a pediatra e ela não foi só fui avisada quando está no local, a consulta foi remarcada e no dia simplesmente me deixaram esperando porque nem sabiam se q médica ia comparecer ou não...uma desordem só.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Caroline. Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, nós confirmamos a agenda com os prestadores um dia antes e tentamos ao máximo fazer com que essas situações não ocorram, porém imprevistos acontecem e infelizmente a médica não pôde vir. A senhora ficou aguardando um pouco pois estávamos tentando contato com a médica para confirmar novamente a vinda dela, pessoalmente explicamos para a senhora o ocorrido e remarcamos a consulta do seu filho para outra profissional. Esperamos que a sua próxima vinda possa mudar um pouco a sua visão sobre nós, pois estamos sempre dispostos a ajudar o paciente da melhor forma possível e proporcionar uma experiência agradável.
• Larissa.r

  5 / 5

  02/03/2022 à 12:37

  Adorei o atendimento, desde a recepção até a consulta, Dra Marla é excelente, atenciosa e competente! A clínica é muito higiênica em relação a pandemia que estamos vivendo.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Larissa! Tudo bem contigo? Que alegria ler o seu comentário, só reforça que o nosso cuidado e atenção aos detalhes está sendo notado por vocês. Muito obrigado pelo carinho de sempre. Conte conosco para cuidar da sua saúde 💙
• Racquel.r

  5 / 5

  13/10/2022 à 00:56

  Ótimo atendimento, João Pessoa estava precisando de uma clínica dessa, valores abaixo da média!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Racquel! Tudo bem? Esperamos que sim! Obaaa, ficamos felizes pelo seu comentário! Agradecemos a sua confiança, conte sempre conosco para cuidar da sua saúde 💙
• Marcio.a

  5 / 5

  11/10/2022 à 19:34

  Clínica que entrega o que propõe, com bons médicos em especial a Dra. Ludmila oftalmologista, médica competente, humanizada e prestativa.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Márcio! Tudo bem? Ficamos muito felizes pelo seu feedback. O nosso objetivo é espalhar saúde de qualidade a um preço acessível e o seu comentário nos faz saber que estamos no caminho certo. Conte sempre conosco para cuidar da sua saúde. Um grande abraço da equipe Doutor na Hora 💙
• Luiz.a

  5 / 5

  12/11/2021 à 00:53

  Atendimento como os melhores médicos, e com preços super acessíveis, tem exames e mais de 30 especialidades médicas, aceita cartão, em resumo, atendimento 5 estrelas.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Luiz! Tudo bem? Agradecemos a confiança de entregar a sua saúde nas mãos dos nossos profissionais, sua opinião é muito importante para nós. Estamos sempre disponíveis para cuidar da sua saúde 💙
• Inês.u

  1 / 5

  21/01/2022 à 18:08

  Falta médicos, médico atrasa muito! Tem uma recepcionista da parte da manhã, que fica na sexta feira que não passa informações corretamente e atende com má vontade.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, Inês. Tudo bem com você? Nós esperamos que sim. Sentimos muito pela sua experiência negativa conosco, essa não é a nossa intenção. Atualmente, temos um corpo clínica com mais de 50 médicos disponíveis e mais de 30 especialidades, estamos constantemente implantando melhorias na clinica e acreditamos que a senhora fez esse comentário afim de nos ajudar. Te convido a nos visitar novamente, acredito que a sua visão sobre nós irá ser outra. Um grande abraço da equipe Doutor na Hora.
• Emanuele.a

  5 / 5

  11/11/2021 à 16:08

  Atendimento maravilhoso, desde a recepção ao médico, estrutura super bacana e preços justos!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Emanuele! Tudo bem contigo? Estamos muito felizes pela sua avaliação, obrigado pelo carinho. Conte sempre conosco para cuidar da sua saúde 💙
• Weksa.r

  5 / 5

  11/11/2021 à 12:21

  Ótimo atendimento, com profissionais capacitados. Veio fazer a diferença em João Pessoa, estão de parabéns!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Weksa! Tudo bem? Agradecemos a confiança de entregar a sua saúde nas mãos dos nossos profissionais, é muito gratificante receber esse tipo de mensagem. Conte sempre conosco 💙
• Gabriela.r

  5 / 5

  24/01/2023 à 17:47

  Ótimo atendimento.
• Diego.�

  5 / 5

  11/11/2021 à 13:55

  Empresa fantástica, altamente capacitada e preparada para nos atender! Recomendo bastante!

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Diego! Tudo bem? Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes de ter atingido as suas expectativas em relação ao nosso atendimento. Sempre que precisar, conte conosco! 💙
• Rosemaria.o

  5 / 5

  11/11/2021 à 22:33

  Estrutura maravilhosa! Fui muito bem atendida.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, Rosemaria! Tudo bem com você? Esperamos que sim. Muito obrigado pelo seu feedback positivo e pelo carinho. Conte sempre conosco 💙
• Pedro.o

  5 / 5

  25/12/2021 à 09:06

  Excelente atendimento, recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Olá, Pedro! Agradecemos o seu feedback, saiba que estamos sempre disponíveis para cuidar de você! 💙
• Nilda.o

  5 / 5

  14/11/2022 à 19:11

  Gostei do atendimento

  Resposta do proprietário :
  Olá, Nilda. Tudo bem? Agradecemos o seu feedback. Conte sempre conosco 💙