Smile.up Clínicas Dentárias Funchal

Tags: Clínica dentária,

• Rodrigo.i

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  22/11/2022 à 10:32

  Das piores experiências de sempre num dentista, as únicas pessoas que se interessam são as rececionistas que sempre ligam a confirmar para a consulta. Fui para fazer dois tratamentos canais, supostamente urgentemente derivado à possibilidade de perder os dois dentes. Pensava eu que o tratamento ia ser começado pelos tais dentes e não pelas cáries que teriam de ser tratadas eventualmente, deve-se isto à grande negligência das/dos dentistas da clínica, constantemente a adiar o tratamento por falta de tempo nas consultas, dentistas com férias e sem ninguém para os substituir e afins. Experiência bastante dolorosa. Vão pela minha palavra, fujam deste dentista, não perdem nada, só tempo e dinheiro. Pagam o preço premium e nada mais levam que um tratamento banal pior que dentistas de bairro. Cumps

  Resposta do proprietário :
  Caro Rodrigo, Fizemos inúmeras tentativas de remarcação das consultas a que não pôde comparecer, mas sem sucesso. Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. Tentaremos perceber de que forma podemos melhorar. A equipa Smile.Up
• Gabriel.o

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  06/05/2023 à 18:34

  Honestly I was initially apprehensive in coming here after reading the reviews on Google. Needed an emergency appointment during a vacation in Madeira due to an infection that got really bad. Their bilingual staff got me a spot within an hour the same day and I was taken in charge and had a treatment plan adapted to the length of my stay on the island. Everyone was very comprehensive of my situation. Professional and helpful staff and accurate advices got me 100% satisfied. (Traduzido pelo Google) Honestamente, fiquei inicialmente apreensivo em vir aqui depois de ler os comentários no Google. Necessitou de uma consulta de urgência durante as férias na Madeira devido a uma infeção que se agravou muito. Sua equipe bilíngue conseguiu uma vaga para mim em uma hora no mesmo dia e fui encarregada e tive um plano de tratamento adaptado à duração da minha estadia na ilha. Todos foram muito compreensivos com a minha situação. Funcionários profissionais e prestativos e conselhos precisos me deixaram 100% satisfeito.

  Resposta do proprietário :
  Gabriel, thank you for your evaluation and trust. (Traduzido pelo Google) Gabriel, obrigado pela avaliação e confiança.
• Soraia.a

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  25/01/2023 à 17:14

  Uma pessoa vai com dores no dente e já inventam que tem vários para arranjar e tirar, apenas querem o dinheiro e dizer que é preciso isto e aquilo para depois gastarmos o dinheiro a fazer implantes e tratamentos em dentes bons, depois vamos a outro dentista que diz que não temos vários dentes para arranjar… assim se vê como é as pessoas

  Resposta do proprietário :
  Cara Soraia, Na Smile Up prezamos a qualidade e rigor técnico dos nossos tratamentos. Aqui, encontra médicos de excelência, materiais de alta qualidade e tecnologias avançadas. A Equipa Smile.Up
• Sylwia.a

  5 / 5

  12/08/2021 à 20:39

  The best dental experience in my life. Started to develop some toothache while on holiday in Funchal. I'm 24 weeks pregnant and with me not being able take to take any painkillers I've simply panicked. I've rang random place in Funchal, there was no one who could speak English. Smile up was second the second place to ring as appeared to be close to my hotel. They booked me for the next day emergency appointment. I've mentioned that I was 20 minutes walk away and could come anytime if they had any cancellations. They asked me to come within 40 min. Once walked in to the clinic I was promptly checked in and welcomed by Doctor Marta who was already expecting me. She has done a detailed checked up, prescribed antibiotics and adviced on next stages of the treatment. I was asked to return the next day for further treatment. After attending that appointment I can clearly say, it was the best dental experience (used to wear braces so been to the dentists hundred of times) in my life. All staff were exceptionally helpful and patient, especially with me not being able to speak any Portuguese. They made extremaly comfortable and relaxed. I didn't even think of switching on my 'first pregnancy panic mode'. The place won't rip you off. After seeing only private dentists in UK for years and paying around £150 per filling I was pleasantly surprised that one standard filling was only €55. (Traduzido pelo Google) A melhor experiência odontológica da minha vida. Começou a ter dores de dentes durante as férias no Funchal. Estou grávida de 24 semanas e por não poder tomar analgésicos, simplesmente entrei em pânico. Liguei para um lugar aleatório no Funchal, não havia ninguém que falasse inglês. Smile up foi o segundo lugar a tocar, pois parecia estar perto do meu hotel. Eles me marcaram para a consulta de emergência do dia seguinte. Eu mencionei que estava a 20 minutos a pé e poderia vir a qualquer momento se eles tivessem algum cancelamento. Eles me pediram para vir dentro de 40 min. Assim que entrei na clínica fui prontamente atendida e acolhida pela Dra. Marta que já estava me esperando. Ela fez um check-up detalhado, prescreveu antibióticos e aconselhou sobre as próximas etapas do tratamento. Pediram-me para voltar no dia seguinte para continuar o tratamento. Depois de comparecer a essa consulta, posso dizer claramente que foi a melhor experiência odontológica (costumava usar aparelho, então fui ao dentista centenas de vezes) da minha vida. Todos os funcionários foram excepcionalmente prestativos e pacientes, especialmente comigo não sendo capaz de falar português. Eles fizeram extremamente confortável e relaxado. Eu nem pensei em ligar o meu 'modo de pânico da primeira gravidez'. O lugar não vai te enganar. Depois de ver apenas dentistas particulares no Reino Unido por anos e pagar cerca de £ 150 por obturação, fiquei agradavelmente surpreso que uma obturação padrão custasse apenas € 55.

  Resposta do proprietário :
  We want to thank you for your evaluation and we are very happy to have made a difference and help you through an uncomfortable moment. Thank you for your trust in Smile.up team! :) (Traduzido pelo Google) Queremos agradecer a sua avaliação e ficamos muito felizes por ter feito a diferença e ajudado em um momento incômodo. Obrigado pela confiança na equipa Smile.up! :)
• Amy.e

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  10/08/2021 à 13:30

  Went here to get my braces tightened, I am a tourist here for 3 months. Rang up, asked them could they do the job here they said yes and booked me in. Arrived to the appointment the dentist put the elastics in my mouth, then turned and said "I cannot tighten them of change the wire because I don't know your previous dentist plan" I was then charged full price 62€. I was completely shocked. They should have told me before they went to my mouth and started the job. So i could refuse. Terribly unprofessional and greedy (Traduzido pelo Google) Fui aqui para apertar meu aparelho, sou turista aqui há 3 meses. Liguei, perguntei se podiam fazer o serviço aqui, eles disseram que sim e me marcaram. Chegou na consulta, o dentista colocou os elásticos na minha boca, depois virou e disse: "Não posso apertar ou trocar o fio porque não conheça o seu plano de dentista anterior" Cobraram-me então o preço total de 62€. Fiquei completamente chocado. Eles deveriam ter me contado antes de irem à minha boca e começarem o trabalho. Então eu poderia recusar. Terrivelmente pouco profissional e ganancioso

  Resposta do proprietário :
  We are sorry that you had a negative experience on Smile.Up. We will try to understand how we can improve. The Smile.Up Team (Traduzido pelo Google) Lamentamos que você tenha tido uma experiência negativa no Smile.Up. Vamos tentar entender como podemos melhorar. A Equipa Smile.Up
• Val.a

  5 / 5

  02/07/2018 à 13:47

  Took my sister to have a bridge repair done as her temporary bridge tooth fell out. Efficient service and a job well done. Says the dentist fitted it better than her own dentist in England! Highly recommend (Traduzido pelo Google) Levei minha irmã para fazer um reparo na ponte porque seu dente temporário caiu. Atendimento eficiente e trabalho bem feito. Diz que o dentista se adaptou melhor do que seu próprio dentista na Inglaterra! Altamente recomendado

  Resposta do proprietário :
  Thank you for your comment :) (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário :)
• Juan.g

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  20/07/2020 à 10:27

  Fiz uma marcação online na Smile Up Funchal, de modo a confirmar que a marcação tivesse sido efetuada em dia posterior liguei e me deparei com a desagradável surpresa que têm um sistema confuso de marcações e no dia e horário da marcação foi registada outra pessoa para consulta. Felizmente liguei antes caso contrário teria perdido o meu tempo e dinheiro me deslocando até lá para descobrir que não tinha consulta.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha tido uma experiência negativa na Smile.Up. A equipa Smile.Up
• mario.a

  1 / 5

  29/03/2021 à 11:51

  dont go there, they are focused on sale rahter than what is good for patient, non ethical. when i declined getting x ray done which was unnessesary for a simple filling fix they refues to treat me (Traduzido pelo Google) não vá lá, eles estão focados na venda ao invés do que é bom para o paciente, não ético. quando recusei fazer o raio-x, o que não era necessário para uma simples correção de preenchimento, eles se recusaram a me tratar

  Resposta do proprietário :
  We are very sorry you had a bad experience at Smile.Up. We'll try to understand what happened and what we can do to improve ourselves. The Smile.Up Team (Traduzido pelo Google) Lamentamos muito que você tenha tido uma experiência ruim na Smile.Up. Vamos tentar entender o que aconteceu e o que podemos fazer para melhorar. A Equipa Smile.Up
• Naira..

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  10/12/2020 à 22:58

  I felt ripped off ... They cleaned my mouth in 3 minutes ... It's a hoax ... I don't recommend it. (Traduzido pelo Google) Me senti enganada... Limparam minha boca em 3 minutos... É uma farsa... Não recomendo.