Clínica Médica Santa Úrsula

Tags: Clínica Médica, Médico,

• Jônatas.u

  2 / 5

  18/04/2023 à 19:31

  Clínica desorganizada e não estão nem um pouco preocupados com os pacientes que atendem. Atendimento do Dr. Marcos é bom. Super atencioso. Única coisa a se elogiar porque de resto, NÃO RECOMENDO! Tenho plano de saúde e passei pelo Dr. Marcos, que me pediu uma bateria de exames. Quando entrei em contato para agendar a consulta e mostrar os exames, adivinhem? Não atende mais pelo plano, só particular e no valor de 250 reais. Os pacientes não foram avisados, simplesmente não atende mais e deu. E a clínica não tem nenhum outro clínico geral que atenda convênios. Telefone não atendem, nem adianta ligar. Fisioterapia? Vai mofar esperando um retorno. Sempre a mesma história de que não tem sala e que precisar aguardar. Não recomendo essa clínica de jeito nenhum devido a tamanha falta de respeito e organização. Pelos outros comentários vocês já podem ver que não sou o único a reclamar. E as atendentes estão acostumadas a ouvir reclamações, porque nem dão bola.

  Resposta do proprietário :
  Olá Jonatas, lamentos muito que sua avaliação tenha sido esta. Os médicos são cooperados dos convênios e não a clínica. Neste caso, Unimed. Dr. Marcos atendeu todos os retornos (Lembrando que o prazo de retorno é de 30 dias), mesmo após ter cancelado sua cooperação com a Unimed. Sua consulta foi dia 09/02, logo seu retorno seria até dia 09/03. Quanto a fisioterapia, somos a única clínica do sul da ilha que atende convênio, por isso temos uma grande demanda. É realmente impossível conseguir atender a todos que procuram a fisio pelo convênio, ao mesmo tempo, gerando assim uma fila de espera. Estamos à disposição para quaisquer duvidas que tenha, Clínica Médica Santa Úrsula.
• Olavo.e

  1 / 5

  19/05/2023 à 22:52

  Tive uma péssima experiência com o acompanhamento do tratamento do psiquiatra que me atendeu, dr Romulo Herkenhoff. A consulta foi boa e ele me solicitou um retorno dentro de três semanas para solicitação de uma nova prescrição. Fui com antecedência até a clínica fazer a solicitação e no dia que me informaram que o dr Romulo estaria na clínica enviei uma mensagem logo cedo informado o medicamento, a dosagem e o prazo pelo qual usaria o medicamento conforme as orientações do medico. Simplesmente deixaram o dia passar para, de noite, pouco antes da clínica fechar, me perguntarem qual era a dosagem, algo que eu já tinha dito. Quando vi a mensagem, a clínica já tinha fechado. Fiquei sem a prescrição e sem retorno nem deles nem do dr Romulo, que me disse que agora só poderia dar a prescrição na semana seguinte no dia em que atende na clínica, interrompendo o tratamento que ele mesmo orientou. Fiz o que foi combinado. E nem a clínica nem ele buscaram uma solução pra não me deixar na mão depois do problema ocasionado pela má comunicação entre eles. Não retornarei a clínica e nem a esse médico e recomendo fortemente a quem quer que seja que busquem serviços mais profissionais, especialmente se for pagar de forma particular, como foi o meu caso aqui.
• Karen.t

  1 / 5

  23/02/2023 à 23:47

  Agendei consulta com pediatra pra minha filha com 1 mês de antecedência, com 2 dias antes da consulta a clínica entrou em contato para me dizer que a médica não atenderia naquele dia, pois era carnaval! Qual a solução que me deram? Nenhuma! Questionaram se eu queria agendar para o mês seguinte, 30 dias depois! Essa clínica é desorganizada e fazem um total descaso para com os pacientes!

  Resposta do proprietário :
  Karen, lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação. Os médicos fazem a própria agenda e muitas vezes nos avisam em cima da hora. Caso seja do seu interesse, envie seu contato pelo direct do instagram e poderemos ver o que de fato, aconteceu.
• Luis.l

  1 / 5

  29/03/2023 à 19:35

  Liguei na clínica dizendo que eu precisava de um atendimento urgente por dor na coluna, disse claramente que precisava de um quiroprata e me indicaram o ortopedista especializado em coluna, o medico Dr William Feijó olhou pra minha cara, fez algumas perguntas de rotina, me pediu pra fazer alguns movimentos pra verificar se doía e me receitou um medicamento caríssimo indisponível nas farmácias que busquei, me indicou fisioterapia e nem agenda disponível me passaram. Sai com a mesma dor de quando cheguei, não resolveram meu problema, não me deram respaldo pra ajudar a resolver, perdi tempo, hora de trabalho e passei raiva.

  Resposta do proprietário :
  Oi Luis, tudo bom? Lamentamos sua avaliação.. Conforme lhe informamos na clínica, a fisioterapia tem um fluxo muito grande de pessoas, pois somos a única clínica que aceita convênio para fisioterapia, no sul da ilha. Para começar as sessões de fisioterapia é necessário um encaminhamento médico, isto não é uma exigência nossa e sim do convênio. Por esta razão, você foi encaminhado para um ortopedista. Assim que você saiu da consulta verificamos com o fisioterapeuta o próximo horário disponível, que foi lhe passado para a próxima segunda feira.
• Carolina.a

  1 / 5

  28/04/2023 à 17:58

  Fui atendida pelo ginecologista da clínica e não recomendo. Não olhou pra minha cara durante o atendimento, não fez nenhuma pergunta para investigar o que estava acontecendo e foi negligente em relação a sintomas que eu estava sentindo no dia, não quis me examinar nem saber da minha condição por "não ser clínico geral". Fico indignada em ter um atendimento tão ruim e ver que um profissional da saúde que deveria se importar com o outro não da o mínimo para o paciente. NEGLIGÊNCIA!!!!!
• Matheus.a

  5 / 5

  27/04/2023 à 17:21

  Clínica muito boa! Com bons profissionais, em específico o Tiago fisioterapeuta, jovem dedicado e atencioso, sempre dando atenção a todos os seus pacientes. Agradecido 😄👍
• Celso.l

  5 / 5

  27/12/2022 à 22:44

  Já fiz fisioterapia para diferentes lesões: joelho , tornozelo , lombar e ombro ! Profissionalismo e excelência ! Também já fui atendido em diversas especialidades médicas ! Agora com a ampliação ficou ainda melhor !

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação!
• Lucinda.l

  3 / 5

  09/06/2022 à 14:42

  Médicos bons, precisei de uma consulta de emergência e consegui no mesmo dia porém atendimento recepcionista é bem complicado! Não consigo ligar pois dá ocupado sempre, inclusive gravei vídeos tentando ligar e enviei no WhatsApp mostrando o fato. Minha dica como profissional e especialista em atendimento e mídias: O WhatsApp é uma poderosa ferramenta para se relacionar com seu público, aliás existe uma versão chamada WhatsApp Business que poderia ajudar muito vcs pois há comandos de resposta automática para informar seu cliente que ele será atendido em breve. (crítica construtiva) Além disso, não entendi pq não fazem agendamentos por WhatsApp fica tudo melhor, registrado e organizado. Só tem 1 numero para ligar e o mesmo da ocupado 9/10 das vezes que tentamos ligar. Clínica com médicos bons, bem localizada, porém atendimento deixa a faltar. Lembrando que a recepção é o primeiro contato da empresa com o público em geral então deveria ser o melhor possível Grande abraço!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação e estamos trabalhando para melhorar.
• leandro.l

  1 / 5

  08/11/2022 à 18:40

  Pior atendimento de uma clinica que já vi na vida... mais de 60 dias para conseguir um retorno e apresentar os exames. Recomendo é procurar outra antes de passar raiva nessa...

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos e entendemos sua situação. Gostaríamos de saber mais a respeito para que possamos ajudá-lo. Nos envie um direct no nosso instagram @clinica_santa_ursula e será encaminhado para a administração a fim de lhe dar um retorno e uma justificativa para o que possa ter ocorrido.
• INK.5

  1 / 5

  17/12/2022 à 19:37

  Essa clinica e abusada, so quer dineiro e pede 150 reais para uma recetta !!! E ainda nao resolve nada. Melhor ir no hospital publico...
• Leuriane.e

  1 / 5

  06/03/2023 à 15:09

  Tem algum telefone que funcione? Daí vc já imagina como é o resto se um simples telefone não conseguem deixar ativo.

  Resposta do proprietário :
  Lauriane, lamentamos o ocorrido. Infelizmente dependemos de operadoras de telefonia e algumas vezes entra em manutenção. Estamos no instagram e no facebook, e você pode deixar seu telefone pelo direct e entramos em contato.
• Janaina.e

  1 / 5

  14/06/2022 à 17:11

  Como é praticamente a única clínica do sul da Ilha, é só para quebrar um galho, qdo vc não consegue mesmo ir em busca de outros profissionais. Um ou outro médico é até bom, mas não duran muito lá não... Além disso, a comunicação é péssima; prometem entrar em contato e não entram, perdem as guias, tentam fazer teleconsulta, mas não tem o mínimo de competência para tal.

  Resposta do proprietário :
  Oi Janaina Neves, lamentamos muito sua impressão sobre a Clínica e gostaríamos de entender alguns pontos para podermos melhorar. Fique à vontade para enviar sua reclamação para o direct do nosso instagram, nos dizendo quais consultas não te agradaram, pois temos excelentes médicos que estão conosco há mais de 8 anos. E também gostaríamos de saber com qual médico você realizou a teleconsulta e que não deu certo. Seria extremamente construtiva sua crítica se pudermos avaliar de fato, os pontos que você falou, já que desta maneira sem sabermos quais foram os médicos e tudo o mais, não conseguimos ir mais além.. Atenciosamente, Clínica Médica Santa Ursula.
• Thiago.a

  2 / 5

  16/12/2022 à 21:32

  Falei com a moça pelo WhatsApp, mas para agendar preciso ligar. Que sentido faz isso?
• Maiara.a

  1 / 5

  02/03/2022 à 17:21

  O atendimento da recepção é horrível. Dão informações erradas, são mal educadas e grosseiras. Telefone é muito difícil de atenderem, pelo whats também não respondem. Uma pena, pois os profissionais da saúde são bons. Mas acabo desistindo por causa do péssimo atendimento das secretárias.

  Resposta do proprietário :
  Olá Maiara, encaminhei suas mensagens anteriores para a responsável.
• Prisciane.o

  5 / 5

  28/02/2022 à 22:08

  Nesta clínica o cliente tem total amparo, infelizmente fiz um tratamento estético onde não tive um bom resultado, a profissional que me atendeu não fez a mínima questão em resolver, porém a clínica intermediou e resolveu tudo sem enrolação, indico com segurança a clínica Santa Úrsula 👏👏👏

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação.
• patricia.r

  1 / 5

  23/09/2022 à 23:50

  Péssimo atendimento telefônico Temos que perguntar se é da Clínica. E fila de espera 40 dias para fisioterapia

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos pelo ocorrido com sua ligação, estamos trabalhando para melhorar. Sobre a fisioterapia esse tempo é porque no momento nossas salas estão com o numero máximo de pessoas, sendo necessário aguardar os dias informados.
• Marina.u

  1 / 5

  22/01/2021 à 21:08

  Já havia ouvido que o atendimento é péssimo! Das vezes que precisei marcar fisioterapia, telefone sempre ocupado, o celular que me passaram não atende. Quando fui atendida, péssimo atendimento. Vim ver os comentários... muita reclamação neste sentido. Estão queimando o filme da clínica! O bom atendimento é primordial!

  Resposta do proprietário :
  Oi Marina, lamentamos o ocorrido. Estamos trabalhando para resolver estas questões.
• Tatiana.o

  1 / 5

  05/10/2020 à 16:16

  Marcamos, eu e meu marido, um orçamento com o dentista da clínica para as 8h da manhã, chegamos 7:50h, o dentista chegou bem depois das 8h, passado algum tempo ele finalmente chamou meu marido, a consulta demorou e segundo meu marido ele foi bem atencioso discuram sobre os valores, mas infelizmente o valor ficou fora do podíamos pagar , meu marido saiu e foi para o carro colocar o celular para carregar e eu continuei aguardando minha vez, mas para minha surpresa o dentista apareceu na recepção e falou para eu remarcar pq já era o horário nem outra paciente, nem perguntou se eu tinha alguma dor ou urgência, simplesmente com total descaso falou para eu remarcar. Total FALTA DE RESPEITO , na hora não falei nada além de " qualquer coisa eu ligo" pq a raiva era tanta q se eu fosse falar iria perder a razão, portanto, não percam seu tempo, pq tempo é vida, nesse lugar. Existem muitas outras clínicas e profissionais na ilha para tratarmos da nossa saúde!!!
• Alice.i

  1 / 5

  14/02/2022 à 12:34

  Essa avaliação é referente ao contato. Simplesmente impossível falar com a clínica. O telefone está sempre ocupado e o WhatsApp não serve pra nada. Apenas direcionam para ligar para o mesmo número que está sempre ocupado.

  Resposta do proprietário :
  Oi Alice, lamentamos o ocorrido. Estamos trabalhando para melhorar a comunicação e de fato, houveram algumas interrupções nos nossos telefones para manutenção e já estamos atendendo normalmente.
• Jordana.o

  3 / 5

  15/12/2021 à 14:29

  O atendimento é um tanto quanto mecânico, sem muita preocupação em deixar a paciente à vontade. Achei a agenda do Leandro bem acessível e a realização dos exames na própria clínica tb é muito prático.

  Resposta do proprietário :
  Olá Jordana, agradecemos seu feedback. Se quiser nos passar em detalhe pelo direct do nosso instagram, o que não lhe agradou no seu atendimento com o Dr., nos ajuda a manter um padrão de atendimento na Clínica satisfatório para todos. Aguardamos!
• Kelen.v

  1 / 5

  12/01/2021 à 12:54

  Atendimento péssimo da parte das secretarias liguei e pedi se tinham obstetra por convênio informaram que não. Pedi se as ultrassom fariam pelo convênio simplesmente me disse não novamente sendo que no final do ano passado fiz uma por lá e me pediram se era particular ou convênio e tenho conhecidos que fazem exames lá pela Unimed. Má vontade em atender e total descaso até mesmo com gestantes que necessitam serviços perto de sua casa para evitar circulação em tempos de COVID.

  Resposta do proprietário :
  Kelen, lamentamos o ocorrido. Sua reclamação será encaminhada para os responsáveis para que isto não se repita.
• Ion.o

  1 / 5

  04/02/2022 à 16:38

  Retornos das consultas muito demorados. Efetuei exames RM solicitado, informei que estou com muita dor e quw o exame apresentou anomalias e marcaram volta para após 10 dias. Não vou retornar , pois até lá algum utro médico já vai ter me ajudado.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação. Cada médico tem sua própria agenda de atendimentos e muitos médicos atendem em outras clínicas e consultórios.. Não sei como foi sua comunicação com as atendentes, mas sempre que possível, tentamos um encaixe.
• Rodrigo.u

  1 / 5

  25/11/2020 à 20:55

  Marcam a consulta no dia errado e vc perde a viagem. Marquei a consulta para o mesmo dia e a atendente disse: Como é para hj já vamos considerar como confirmada. Eu disse pode confirmar. Mas ao chegar na clínica era para o dia seguinte. O médico nem atende naquele dia. Ela viajou total.

  Resposta do proprietário :
  Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos trabalhando para que este tipo de erro não aconteça novamente.
• Julio.s

  5 / 5

  24/05/2022 à 20:11

  Elogios à fisioterapia, Dr Joao e equipe me ajudaram muito com as dores e fortalecimento dos músculos!! Destaque para o alto astral das sessões, recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Oi Julio, agradecemos sua avaliação!
• Raquel.i

  3 / 5

  08/04/2017 à 00:10

  A Clínica é nova, limpa e bem localizada. O ortopedista, porém, é lastimável. Você espera dez dias para ser atendido (até que tive sorte!) e a consulta dura menos de cinco minutos. Você diz que convive com uma dor crônica há mais de um ano e ele faz cara de paisagem, olha para o papel e receita um exame e sessões de fisioterapia. Você pergunta se ele que vai aplicar. A resposta: “não, eu sou médico!”. Dispensável o desprezo pelo trabalho do fisio. E... bom, isso é ser médico???? Francamente, para mim isso é ganhar dinheiro fácil. E perder confiança. Ao longo de décadas já fui atendida por profissionais atenciosos, outros despreparados, alguns arrogantes, um ou outro realmente interessado, mas o que vivi hoje supera as piores expectativas. Sinto pela clínica (estar dando espaço para o, uau, médico), pela Unimed (tê-lo entre seus profissionais) e, principalmente, pelos incautos que chegam à sua sala. Ou será que o atendimento é outro quando a consulta é particular?
• Melissa.o

  5 / 5

  09/02/2021 à 21:41

  Atendimento muito bom! As meninas da recepção foram muito atenciosas! A sala de fisioterapia e os fisioterapeutas são ótimos! Lugar limpo e com ótimo astral. Sempre saio de lá me sentindo melhor! Dr. João é incrível! Super recomendo! Melhor clínica aqui no Campeche!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Melissa.
• Leandro.a

  5 / 5

  14/08/2020 à 08:46

  Estacionamento amplo, compartilhado com outros estabelecimentos entorno do prédio más é há bastante vagas, há duas vagas especial como prioridade para idosos na frente da clínica! Más mesmo que as duas vagas sejam ocupadas, você pode parar na frente da clínica para liberar o passageiro para se locomover até a clínica. Em dias de chuva na frente da clínica há um toldo para auxiliar não se molhar. Fisioterapia é bem equipada, claro têm alguns equipamentos que estão mais usados e velhos mais muito bem estruturada. Ha espaço para Pilates no mezanino. Lembrando que a clínica atende além de fisioterapia e Pilates há vários outros atendimentos médicos. Como alftamologista, dermatologista, etc..

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Leandro!
• Fernando.a

  1 / 5

  26/11/2018 à 11:27

  Péssima experiência! Cheguei no horário, apresentei meus documentos (plano e identificação), mas a médica dermatologista atrasou a consulta em 30 minutos e tive que pedir para cancelar. Atendente só dizia que a "médica já estava disponível e iria me chamar". Ora, se estava disponível por que não chamou antes? Descaso total no atendimento aos clientes!
• Daniella.a

  1 / 5

  21/11/2022 à 21:02

  Péssimo atendimento, não dão informação correta Whatsapp não responde nem telefone fixo Não recomendo
• Jessica.a

  5 / 5

  29/01/2022 à 15:28

  Sempre fui bem atendida , desde a recepção com as meninas que são maravilhosas , clinica muito boa recomendo

  Resposta do proprietário :
  Oi Jessica, agradecemos a sua avaliação!
• Jessica.a

  5 / 5

  14/08/2019 à 21:30

  Ótima clínica. Ja fazem 2 anos que tenho feito consultas regulares com diferentes especialidades e sempre fui muito bem atendida, desde a recepção ao consultório. Recentemente até iniciei sessões de pilates lá na clínica e até o momento não tenho do que reclamar. A clinica atende todas as minhas expectativas.
• Tiago.a

  1 / 5

  18/02/2020 à 14:40

  Primeiro vez marquei, cheguei no horário e o médico não veio! Remarquei com um novo horário e daí não cumprem o horário marcado que já passa dos 30 min e não fomos ainda atendidos! Venho com tempo para esperar pela boa vontade da clínica!
• victoria.i

  1 / 5

  24/03/2022 à 20:21

  Recepção péssima, quero agendar um atendimento e o telefone nunca funciona. Wpp ninguém responde direito, quando não deixam a gente falando sozinhos.

  Resposta do proprietário :
  Oi Victoria, entendemos sua insatisfação. Estamos trabalhando para que estes episódios não aconteçam mais. Peço por favor que entre em contato pelo direct do instagram e nos envie uma mensagem dizendo com qual especialidade gostaria de agendar. Teremos o maior prazer em atendê-la.
• Sergio.a

  5 / 5

  30/11/2021 à 18:43

  Clínica excelente. Muito pontual e organizada. Fui muito bem atendido pelo Dr Eduardo Tomazoni, oftalmologista. Recomendo a todos.

  Resposta do proprietário :
  Sergio, ficamos muito felizes com sua avaliação! Nossa missão é atender a todos com atenção e carinho! Siga a gente nas redes sociais e fique por dentro de todas as novidades da Clínica Santa Ursula!
• Ana.a

  3 / 5

  28/12/2020 à 12:57

  Atendimento com médica Dr Magali é excelente, mais por parte daclínica nunca atendem o telefone e não marcam via whatsapp, a Administração super mal educada não responde whatsapp. Para novos interessados em alugar consultórios.

  Resposta do proprietário :
  olá Ana Paula, agradecemos pelo Feedback e lamentamos o ocorrido. Sua reclamação será encaminhada para os responsáveis e vamos fazer o possível para que isto não se repita.
• Caroline.u

  5 / 5

  19/05/2022 à 11:40

  Clínica além de ser bem localizada e ter um estacionamento amplo, ela é composta por profissionais de altíssima qualidade, super recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação!
• Raquel.a

  2 / 5

  25/03/2022 à 17:11

  O endereço está errado nas pesquisas, precisa atualizar. Não fica na Pequeno Príncipe, fica depois da Panvel na Rua Vento Sul. O estacionamento é grande.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que tenha sentido dificuldade para encontrar a clinica, o proprio google quando definimos no mapa, indica a av. pequeno principe.
• Joao.i

  1 / 5

  12/01/2022 à 19:47

  Telefone da que nao existe, whatsapp do site nao serve para nada, tentei agendar por la me passaram o mesmo numero e nem responderam mais, que descaso

  Resposta do proprietário :
  Oi João, lamentamos muito o ocorrido. Ontem nosso sistema inteiro caiu e ficamos sem telefone, sem internet, sem whatsapp, etc. Hoje o atendimento está normalizado. Encaminhei o seu caso e em breve o atendimento vai entrar em contato com vc. Pedimos desculpas pelo transtorno.
• luciano.o

  1 / 5

  25/11/2021 à 17:53

  Atendimento por telefone péssimo, pessoa totalmente despreparada para atender clientes, má vontade quando é pelo convenio sem falar na falta de educação.

  Resposta do proprietário :
  oi Luciano, lamentamos que isto tenha ocorrido com você. Por gentileza nos envie um direct no instagram da Clínica, dizendo o dia e horário que você foi atendido e vamos verificar o que ocorreu. Entendemos sua insatisfação, este não é nosso padrão de atendimento. Ficamos no aguardo do seu contato.
• Pedro.o

  5 / 5

  03/01/2020 à 12:52

  Gostei muito desse local , a clínica tem uma equipe de profissionais qualificados e atenciosos,gostei muito mesmo. Parabéns a todos da clínica Santa Úrsula em especial a minha fisioterapeuta Lethycya!

  Resposta do proprietário :
  A Clínica Santa Úrsula agradece sua avaliação
• Heloisa.a

  4 / 5

  16/02/2019 à 16:05

  Bons profissionais, em dermatologia, ortopedia, nutrição e dietética e fisioterapia. A recepção é composta de profissionais educados e competentes. Bom estacionamento, sem manobrista. Ambiente climatizado, banheiros limpos.
• Amanda.o

  2 / 5

  15/06/2018 à 12:05

  Nunca sou atendida no horário marcado. Isso deveria ser avaliado, uma vez que não dispomos de todo o tempo pra ficar a cargo da consulta marcada.
• Naty.u

  3 / 5

  31/03/2017 à 14:44

  Nunca sou atendida no horário que a consulta foi marcada. Sempre atrasa! Isso pra quem tem horário contadinho durante o dia é MUITO ruim.
• Mitia.n

  1 / 5

  05/03/2021 à 18:09

  Não é possível agendar consulta. Telefone constantemente ocupado ou não atende. Pelo Whatsapp não dão retorno.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido. Sua reclamação vai ser repassada para o responsável. Por favor, deixe seu telefone no direct do nosso Instagram @clinica_santa_ursula e te chamaremos no WhatsApp o quanto antes.
• Haruno.a

  5 / 5

  08/02/2019 à 13:11

  Otima clinica, boa estrutura e profissionais atenciosos. Minhas consultas foram tanto particulares como por convenio e o atendimento foi bom

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação!
• Andrea.a

  2 / 5

  17/11/2020 à 19:20

  Telefone sempre ocupado e o whatsapp não faz marcação de consulta, nem sequer responde. Péssimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido. Você pode encaminhar seu telefone na caixa privada de mensagens do Instagram, que seu telefone será encaminhado para o atendimento e entrarão em contato com você.
• Vandressa.a

  5 / 5

  01/09/2020 à 15:59

  Sobre a fisioterapia: Satisfatória! Recomendo pelo atendimento da equipe, atenção, sempre novos exercícios, profissionais dedicados.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação, Vandressa!
• Rodrigo.r

  5 / 5

  13/06/2019 à 19:13

  Ótimo atendimento. A médica foi muito atenciosa. Melhor consulta da minha vida! Recomendo e muito!
• Cláudio.a

  5 / 5

  16/06/2022 à 11:18

  Super contente com tds, a Taira é Fantástica! Obg a tds!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação! Conte sempre com a Clínica Médica Santa Úrsula!
• Regis.i

  5 / 5

  19/08/2021 à 03:32

  muito bem atendido. recepcionistas muito queridas. Oftamologista Pedro nota 10.

  Resposta do proprietário :
  Regis, ficamos muito contente com sua avaliação. Visite nosso site e siga a Santa Ursula nas redes sociais para ficar por dentro de todas as novidades e especialidades médicas.
• Graciane.e

  5 / 5

  11/12/2018 à 19:24

  Super atenciosos, mesmo se tratando de urgência, dão um jeito de encaixar a consulta para o mesmo dia.
• Will.i

  5 / 5

  13/12/2018 à 17:48

  Estou na 15* sessão de fisioterapia satisfeito com o atendimento. João (proprietario) faz um ótimo acompanhamento.
• Michele.u

  1 / 5

  19/04/2021 à 12:41

  Atenderam o telefone e pediram pra esperar um pouquinho, depois de 10 minutos a ligação caiu e agora não atendem mais...

  Resposta do proprietário :
  oi Michele. Lamentamos o ocorrido. Por gentileza entre em contato pelo nosso whatsapp 48 999640402 ou nos envie um direct no Instagram @clinica_santa_ursula e lhe atenderemos. Sua mensagem será encaminhada para os responsáveis para que não ocorra novamente.
• Sencler.a

  5 / 5

  07/08/2017 à 20:14

  Sempre fui muito bem atendido os Profissionais são ótimos sempre te deixando como se fosse em casa
• Maximiliano.r

  1 / 5

  20/07/2020 à 20:00

  Sem acesso a deficiente, todo o transtorno de voltar com o paciente sem ser atendido!

  Resposta do proprietário :
  Olá Maximiliano, lamentamos o ocorrido. A Clínica Santa Úrsula disponibiliza consultórios no térreo, com acessibilidade total às pessoas com limitação de mobilidade e cadeirantes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos, por direct no Instagram, por WhatsApp no telefone 48 99964-0402, telefone fixo 3226-1212 ou se preferir, nos envie seu contato que entraremos em contato.
• Ponta.r

  5 / 5

  08/02/2019 à 13:12

  Tem diversos médicos bons!! atendimento bacana e estacionamento grande.
• martha.i

  5 / 5

  08/02/2019 à 13:21

  ótima clinica, diversos médicos bons e fisioterapia também!
• Guilherme.i

  5 / 5

  14/04/2021 à 13:34

  Melhor lugar! Melhor Fisioterapeuta é o João.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos a sua avaliação, Guilherme!
• Valéria.e

  5 / 5

  18/10/2021 à 12:36

  ATENDIMENTO MARAVILHOSO COM ÓTIMOS PROFISSIONAIS.

  Resposta do proprietário :
  Oi Valéria, ficamos muito felizes com sua avaliação! Nossa missão é oferecer um atendimento com qualidade e acessível em todas as nossas especialidades! Acompanhe a gente nas redes sociais! Um abraço e tudo de bom!
• Marcelo.i

  5 / 5

  18/05/2022 à 23:34

  Excelente atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos sua avaliação!
• Carolis.r

  1 / 5

  12/01/2022 à 19:50

  atendimento por telefone pessimo

  Resposta do proprietário :
  Olá, lamentamos o transtorno. Ontem tivemos uma queda no nosso servidor, inviabilizando todo o sistema, inclusive de comunicação da clínica. Hoje está tudo normal, embora um pouco sobrecarregado, por conta de ontem. Se o problema que você teve foi outro, por gentileza nos envie uma mensagem direta no instagram e vamos avaliar o que ocorreu. Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e estamos à disposição.
• Anelise.i

  5 / 5

  22/05/2019 à 15:41

  Ótimo atendimento!!
• Patricia.i

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  26/11/2020 à 20:03

  Péssimo atendimento!!!!

  Resposta do proprietário :
  Olá Patricia, você poderia relatar o que houve para que a gente consiga entender sua avaliação e corrigir, se for o caso? Lamentamos muito que algo não tenha ocorrido bem e estamos a disposição para lhe ouvir.