Clínica Vida e Saúde

Tags: Clínica especializada, Clínica de acupunctura, Quiroprático, Clínica dentária, Centro Oftalmológico, Médico de Clínica Geral, Clínica de Psicanálise, Centro de reabilitação, Clínica de Doenças de Pele,

• Kelly.a

  5 / 5

  22/05/2023 à 19:21

  A clínica possui instalações físicas muito boas e confortáveis. Atendimento das recepcionistas muito gentil, tanto pessoalmente quanto por telefone . Ambiente limpo e agradável. Ótima clínica , sem dúvidas !

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário!! Estamos sempre buscando fazer o melhor para nossos clientes e amigos! Você gostaria de ganhar um voucher/ cupom de 50% de desconto em tratamentos de beleza? Se sim, manda uma mensagem no nosso WhatsApp dizendo: FICAR MAIS LINDA É VIDA E SAÚDE. WhatsApp 81-9-7304-2042 ou clica no link que vai direto pra lá: wa.me/5581973042042
• Daniela.i

  1 / 5

  02/12/2022 à 10:13

  Sou de outra cidade e a ginecologista clarissa pontes, mandou e voltar outro dia depois de ter saído da minha cidade e ter esperado mais de 3 horas para ser atendida só porque levei meus exames em PDF. Coisa que se resolve em segundos como enviar por whatsapp ou email mas ela foi muito resistente em dá mesmo eu insistindo 3 vezes, e ainda reclamou que era pra ter levado impresso e que na próxima eu levasse assim. Uma observação que fiz foi que ela tava com o computador ligado e funcionando e a clínica tinha wi-fi funcionando também. Quando ela viu que eu não ia embora e comecei a mostrar os exames toda atrapalhada pelo celular, ela se incomodou, e falou que ia me dá o email já irritada, eu já nervosa vi que os exames estavam todos no whatsapp e falei que não ia conseguir pelo email mas ia conseguir pelo whatsapp( eu nervosa nem pensei em ir em documentos onde tava tudo baixado) , ela falou pra ir procurar onde imprimir e depois eu voltava, falei sobre enviar de casa pelo o email( já que ela falou sobre dá ele) pra não precisar voltar eu não morava na cidade, ela não gostou, repetiu pra imprimir e voltar. Eu ia esperar mais de 3 horas de novo? Ela acha que eu não tenho horário pra trabalhar ? Era só pra olhar os exames gente mas nada, depois ela poderia até me bloquear no whatsapp, eu tenho paciente e dou meu whatsapp sem problemas nenhum, achei um absurdo . Obs: Todos os médicos que já fui na vida sempre dão whatsapp ou email para avaliar os exames é rápido e simples, depois era só apagar.

  Resposta do proprietário :
  Poxa Daniela, lamentamos muito o ocorrido, vamos conversar com a médica para orientá-la sobre outras formas de proceder, visto que por exemplo, ela poderia ter te orientado a sair da sala e ir na recepção solicitar a impressão, enquanto ela atenderia outra paciente e você voltava em seguida com os exames em mãos. Acreditamos que cada profissional tem uma forma de trabalhar e a exigência dela sobre os exames impressos pode ser para fazer registros de procedimentos sobre cada ponto, mas iremos conversar com a mesma independente de qualquer coisa e nos colocamos à disposição sempre para que de outras vezes possamos lhe ajudar. Peço que qualquer tipo de incidente, procure imediatamente a administração da clínica, porque embora os médicos sejam autônomos (eles alugam salas conosco) e não possamos responder por eles, estamos sempre à disposição para que sua experiência seja a melhor possível, tanto que você mencionou não ter tido problemas outras vezes e ficamos felizes por isso. Sobre a espera, nestes dias há um complicador com relação à triplicação da BR que liga Recife à Carpina, e também porque os médicos, muitas vezes, não têm poder sobre seus próprios horários, pois saem de um plantão para outro, ou tem pacientes com situação mais delicadas que outros, que tudo isso vai atrasando os atendimentos seguintes, porém, nós da Clínica Vida e Saúde, fazemos todos os esforços que estão ao nosso alcance para que a espera seja a menor possível sempre, de fato, nem sempre conseguimos porque não depende de nós, mas continuaremos nessa batalha, sabemos que todo tempo é valioso. É uma pena que uma experiência ruim, entre outras positivas, baixe nossa avaliação geral para você, sem a gente ter podido ajudar a tempo e não ter responsabilidade pelo ocorrido, mas como te disse, irei conversar com a médica. Esperamos vê-la novamente em breve por aqui e pode contar comigo para te auxiliar prontamente. Sou Consuêlo, administradora da Clínica Vida e Saúde.
• Brunonuno.u

  1 / 5

  27/10/2022 à 19:03

  Ao levar minha filha ao pediatra o mesmo informou que ela era uma menina desinflamada e estava tudo bem. Quando eu disse q ela tinha dores no ouvido o mesmo disse que a clinica não tinha colocado pilha no otoscopio, de imediato fui embora as dores continuaram e eu fui procurar outra clinica particular pois essa não fez nada

  Resposta do proprietário :
  Poxa Bruno, concordamos com vc sobre o absurdo da situação, peço mil perdões. É possível que a pilha tenha acabado durante o atendimento, esse tipo de situação a gente não tem como evitar, mas a medida correta a ser tomada era o médico interfonar para a recepção e pedir uma nova pilha, que seria substituída de imediato. Irei conversar com toda a equipe sobre isso e espero que jamais torne a acontecer. Posso fazer algo para compensar esse dissabor, além do nosso pedido das mais sinceras desculpas?
• Silverlandia.l

  5 / 5

  16/11/2022 à 23:38

  Atendimento maravilhoso, prontidão em ajudar, espaço amplo, que ajudou muito nesse período de pandemia a não ter muita aglomeração. Médicos superqualificados, atendimento solicito, responde com dedicação por meio do WhatsApp, nota 1000!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu comentário, você nos impulsiona a servir cada vez melhor!
• Denylson.a

  5 / 5

  18/12/2022 à 11:01

  A Clínica Vida e Saúde é de fato algo incrível para Carpina e região. A Clínica dispõe de diversas especialidades, ambiente climatizado e atendimento humanizado. Recomendo!

  Resposta do proprietário :
  Ficamos felizes em ler suas palavras, nosso objetivo é servir cada vez melhor e isso nos mostra que estamos no caminho certo! Seja sempre muito bem-vindo!!
• Joás.a

  5 / 5

  23/05/2023 à 15:42

  Fui bem acolhido e tem um atendimento eficiente.
• Rhaldnei.l

  5 / 5

  18/12/2022 à 11:08

  Atendimento orientado para cada especialidade e os atendimentos é realizado de forma rápida e tranquila!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada!! Nossa meta é ser melhor a cada dia e seu depoimento nos ajuda a seguir no caminho certo.
• Yasmin.s

  5 / 5

  18/12/2022 à 10:20

  Clínica maravilhosa, com profissionais excelentes e organização/higiene impecável! 🥰🧡

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário, estaremos sempre buscando ser melhores ainda para te atender da melhor forma!!
• Rubia.o

  5 / 5

  10/05/2022 à 15:47

  Atendimento excelente com profissionais altamente qualificados, tive a oportunidade de ser atendida por uma ginecologista que além de médica é mulher e entende nossas inseguranças, do agendamento que ocorreu através de indicação da recepcionista Mônica, muito prestativa e atenciosa até o pós atendimento foi uma experiência satisfatória, virei paciente da clínica e indicarei os serviços sempre que possível!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu feedback, isso nos ajuda a fazer cada vez melhor.
• Vanessa.a

  5 / 5

  04/05/2022 à 13:07

  Bom dia!! Não conhecia a clínica, mais a funcionária Mônica me indicou e encomendou a fazer uma avaliação médica, super indico,desde o atendimento da funcionária Mônica a qual tirei todas as minhas dúvidas e pelo atendimento da médica.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário, é muito importante pra gente continuar fazendo o nosso melhor sempre!!!
• Ana.a

  1 / 5

  07/10/2021 à 22:21

  3 horas de atraso. Ar condicionado quebrado. Presenciei grosseria com uma paciente. Infelizmente ir para recife fazer consultas regulares não é viável. Por isso tenho que continuar nessa clínica mesmo. Já vou ver se meu plano de saúde cobre outro lugar

  Resposta do proprietário :
  Desde já obrigada pelos apontamentos. Avaliamos os seus comentários e levantando o que ocorreu durante na sua estada na nossa clínica, segue algumas observações: por ter muitas cadeiras disponíveis na recepção 01, o aparelho de ar condicionado da recepção 02 estava desligado, não quebrado, por economia de energia, todos nós devemos buscar economizar a ajudar a sustentabilidade energética. Mas mesmo assim, como a sra. pediu, ligamos o aparelho da recepção 02. Não houve mau tratamento a nenhum paciente, inclusive a sra. testemunhou e comentou como a recepcionista agiu bem quando atendeu a outra paciente que insistia numa marcação de exames que depende de autorização do plano de saúde, ação que é feita por outros colaboradores e que mesmo que fosse feito na hora, levaria dias. Sem falar que a mesma insistia numa vaga no próximo sábado e que não tinha mais como sequer ter encaixe. Mas mesmo assim, respondemos com tranquilidade. Sobre o atraso, desde já pedimos desculpas, mas como foi explicado na hora, todos os atendimentos são únicos, uns demoram muito mais que o previsto e infelizmente, apesar de todos os nossos esforços, nem sempre conseguimos evitar essa situação, são muitas variáveis: médicos que vem de outros locais e já chegam atrasados, pacientes que demandam mais atenção do que outros, pacientes que chegam atrasados e atrasam os demais atendimentos devido a isso, etc... Esperamos que volte e possa comprovar nossos esforços de melhoria contínua.
• kaua.i

  5 / 5

  26/04/2022 à 12:50

  Todas as vezes que precisei de atendimentos na clínica fui muito muito bem atendido,as atendentes são muito educadas e gentis.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo comentário, é muito bom saber que estamos atingindo nosso objetivo! Damos sempre o nosso melhor e a sua opinião nos faz querer fazer ainda mais e ainda melhor!! Muito obrigada!
• Claudetemc.a

  5 / 5

  01/09/2021 à 22:20

  Excelente! A clínica Vida e Saúde possui instalações físicas muito boas e confortáveis, atendimento ímpar e muito bons profissionais!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação e os seus comentários! Trabalhamos para servir cada vez melhor!!
• Osvana_.i

  5 / 5

  18/09/2022 à 03:30

  Recepcionistas educadas, higiene nota mil. Super organizados com horários e agendamentos.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por seu feedback! Conitnuaremos buscando a melhoria!
• EDSON.E

  4 / 5

  24/05/2021 à 19:46

  Atendimento formidável, equipe fora de série, profissionais altamente qualificados, sem falar na educação e gentileza dos mesmos. Instalações modernas e confortáveis. Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação, nos faz querer ser sempre melhores a cada dia!
• cintia.a

  5 / 5

  01/09/2021 à 21:51

  Super acolhedora, espaço amplo que não permite aglomerações. Ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua avaliação e seus comentários, nosso compromisso é ser cada vez melhor para nossos clientes, amigos e colaboradores 🤩🤩🤩
• Melhores.v

  5 / 5

  20/05/2021 à 18:15

  Atendimento atencioso, rápido, profissionais d alta qualidade

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pela sua avaliação!
• Ana.e

  5 / 5

  23/05/2023 à 15:59

  Excelente!!!!!
• claudio.l

  5 / 5

  02/01/2021 à 02:35

  Clinica Show atendimento local bonito e agradável e profissionais com ótimo atendimento!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada pelo seu feedback sr. Cláudio, buscamos fazer sempre o melhor para nossos clientes!
• Patrick.

  2 / 5

  16/02/2021 à 20:15

  Ginecologia péssima, ñ tem paciência com o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Desde já iremos averiguar o caso, mas nossos ginecologistas, todos eles, são reconhecidos pela qualidade no atendimento. A propósito, qual o nome da paciente que foi atendida e por qual profissional? Pode nos enviar pelo e-mail administracao@vidaesaudeclinica.com, para que possamos pegar os detalhes do ocorrido, buscando sempre a melhoria nos nossos serviços.
• Foca.m

  5 / 5

  20/05/2021 à 17:19

  Ótimo e rápido atendimento.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!! Seja sempre muito bem-vindo!
• Central.o

  5 / 5

  27/10/2022 à 14:03

  BOA

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!! É sempre bom ter vcs por aqui!!
• Thaysa.o

  5 / 5

  20/05/2021 à 17:22

  Excelente atendimento!!

  Resposta do proprietário :
  Obrigada!! Seja sempre muito bem-vinda!
• Tatyana.y

  5 / 5

  27/10/2022 à 16:22

  Clínica completa

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Taty! Estamos trabalhando para ser melhores a cada dia!
• Ana.a

  1 / 5

  23/05/2021 à 01:38

  Atendimento top

  Resposta do proprietário :
  Oi Ana, muito obrigada pelo seu comentário.