Clínica Santa Madalena Braga Parque

Tags: Clínica dentária, Odontologista cosmético, Dentista, Ortodontista, Odontopediatra,

• Neiva.u

  2 / 5

  16/03/2023 à 09:25

  Difícil de avaliar a experiência na clínica. Meu filho fez um tratamento ortodôntico, bem sucedido, porém, nunca em toda a manutenção fomos atendidos no horário marcado, os atrasos eram constantes, chegando a esperar uma hora e meia por um atendimento. No tocante a mim fiz uma restauração que caiu logo em seguida. A clínica é bem localizada, tem um bom espaço físico, mas sugiro procurar por serviço odontológico em outro lugar.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos que não se tenha sentido devidamente atendida. Na clínica Santa Madalena preocupamo-nos com a satisfação de todos os nossos pacientes, deste modo gostaríamos de poder ajudar. Por favor entre em contacto connosco via informacoes@santamadalena.pt caso pretenda ser contactada. Atentamente
• Yula.a

  5 / 5

  02/06/2023 à 16:44

  O atendimento foi muito bom , os profissionais foram excelentes. Voltarei mais vezes.

  Resposta do proprietário :
  Na CSM tudo fazemos para proporcionar um atendimento de excelência com os melhores profissionais de saúde. Gratos pelo reconhecimento dos nossos Serviços. Bem Haja
• Márcia.o

  1 / 5

  16/02/2023 à 17:30

  Dar uma estrela já é demais para esta clínica. Péssimo serviço e falta de informação

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o facto de não se ter sentido devidamente atendida. Para que possamos ajudar solicitamos nos envie email para informacoes@santamadalena.pt , caso pretenda ser contactado. Atentamente
• Felipe.e

  1 / 5

  06/08/2022 à 15:40

  Péssima experiência! Fecharam um dente que precisava ser feito o procedimento de canal fiquei com dores insuportáveis liguei na clínica me atenderam somente para prescrever remédio e remarcar um horário que ainda por cima seria feito uma avaliação e somente 15 dias depois seria feita a consulta. Cheguei na avaliação com o horário marcado pela atendente e para minha surpresa a atendente me informou o horario Errado !!!!! Ou seja não me atenderam,não me mandaram mensagem avisando o horário correto e ainda por cima continuo com dor e sem atendimento ..NÃO INDICO A NINGUÉM ,brincam com as pessoas.
• Bruno.e

  1 / 5

  28/12/2021 à 17:46

  Péssimas experiências. Ou os seguros que têm acordo não funcionam ou estão em baixo as redes e os próprios “Drs” andam a vender produtos/serviços! Disseram-me que dava para reconstitui um dente mas teriam de desvitalizar ou se quisesse efectuar a colocação de uma coroa o qual me deram logo orçamento mas que dava para fazer as duas coisas mas que aconselhavam a colocar uma coroa o que acedi á desvitalização é que queria então a reconstituição isto na primeira consulta e qual o meu espanto na segunda consulta disseram que a pseudo reconstituição ( pois era provisória, segundo o próprio médico dito na primeira consulta) que fizeram o melhor trabalho possível e que agora era só possível a colocação de uma coroa. Inacreditável o profissionalismo desta clínica, fica ao vosso entendimento esta minha experiência.
• Bring.o

  1 / 5

  08/06/2021 à 11:20

  Em consulta, disse e repeti várias vezes que apenas faria tratamentos incluídos no meu seguro Médis Dental em que apenas pago 3 euros pela consulta. No momento de pagar, querem-me cobrar 41 euros. Eu acredito ter falado em português fluente que não pagaria nada que não estivesse incluído no meu seguro. Ofereci-me para pagar os 3 euros que lhes é devido mas não aceitaram insistindo em querer extorquir os 41 euros. Um autentico fraude. Edit: Respondem que querem ajudar e a ajuda que recebo é a mesma resposta à minha reclamação no livro: que a cobrança foi bem efectuada. Cobram por um serviço incluído no seguro (1ª consulta!!!) alegando que tenho limite de consultas (1ª consulta!!!) e ainda se acham com razão. Não confirmam a consulta seguinte para finalizar o tratamento e não atendem o telefone pelo que estou com o tratamento por finalizar. Estopu muito constrangido por esta situação, até porque normalmente se contrata um seguro para ter paz de espírito e não para ter de andar a reclamar um direito. Cumpram o contrato com a seguradora!

  Resposta do proprietário :
  Caro Bring Your Own Antenna Band, Na clínica Santa Madalena preocupamo-nos com a satisfação de todos os nossos Pacientes, deste modo, gostaríamos de poder ajudar. Por favor entre em contacto connosco via reclamacoes@santamadalena.pt , e de forma a que a identificação do seu processo seja mais célere, solicitamos-lhe o nome completo e o número de contacto. Obrigada
• Nova.i

  5 / 5

  22/09/2022 à 09:13

  Correu muito bem! Fui muito bem recebido, atendidoo e tratado pela Dr.ª Ana Quinta Costa e a sua técnica assistente em 21/9/2022

  Resposta do proprietário :
  É com grande satisfação que registamos o seu comentário por se tratar do reconhecimento do trabalho da nossa equipa. Obrigada
• Joel.o

  5 / 5

  02/02/2022 à 10:46

  Excelente atendimento dado por pessoas maravilhosas que nos fazem sentir em casa. Médicos maravilhosas que demosntram a importância que o paciente tem para eles. Recomendo está clinica a todas as pessoas pois é uma clinica de excelência.

  Resposta do proprietário :
  Caro Joel Rodrigues, Agradecemos o seu feedback. Clínica Santa Madalena
• Diogo.e

  5 / 5

  02/02/2022 à 12:14

  Bom atendimento tanto a nível de balcão e de médicos,clínica sem dúvida 5 estrelas,recomendo amigos e família e a toda a gente parabéns aos donos da clínica por criarem uma clínica muito boa para as pessoas tratarem da sua boca🙏🥰
• Miguel.�

  1 / 5

  20/08/2020 à 12:02

  Sou cliente desta clínica à já bastante tempo, somos 3 pessoas no agregado familiar e até foi lá que a minha filha colocou o aparelho dentário. No entanto os 10 euros que estão a cobrar agora por uma touca para a cabeça e proteção para os sapatos, ao que chamam proteção Covid-19 ( é apenas ridículo ) está a fazer me pensar seriamente em trocar de clínica. Eu chamo a isto oportunismo para ganhar dinheiro.
• Maria.o

  1 / 5

  15/09/2020 à 15:00

  Estão a cobrar sete Euros, para a proteção dos médicos dentistas, do Covide. Eu perguntei se antes do Covide, não faziam a esterilização do material usado e se o pessoal não usavam material de proteção? Como, de facto usavam, eu recusei pagar tal importância, pois considero, um roubo, tendo como desculpa o Covide.
• Ana.u

  2 / 5

  27/04/2021 à 19:19

  Desilusão,.......euros por uma toca....um médico não faz passa para outro, o outro nao faz e passa para outro e ando nisto ,além de marcar para um dia e ser para o outro ou termos que nos sujeitar aos horários dos médicos ...
• Paula.u

  2 / 5

  03/09/2018 à 17:06

  Sempre fui bem atendida.ate ao dia que me enganaram .tratar uma carie e dar um jeitinho noutro dente.Dr Rita borges me levou 100 euros.e roubar o pobre.se a clinica quer cliente nao e a enganar ninguem.
• Daniel.r

  1 / 5

  23/06/2021 à 18:30

  Não respeitam o seguro do cliente apresentado conta excessiva de forma a extorquir dinhero ao cliente no final da sessão. Nada recomendável.
• Constantino.e

  3 / 5

  03/09/2019 à 22:06

  Protocolos com diversas entidades. Excelente local pois o acesso ao estacionamento do Braga Parque é muito útil. Nunca utilizei os serviços desta clínica.
• Filipa.o

  5 / 5

  02/10/2021 à 16:54

  Óptimo atendimento, disponibilidade de horários, médicas atentas que explicam muito bem o que se passa e qual o melhor procedimento a seguir.
• Rosa.l

  4 / 5

  25/05/2022 à 13:28

  Fiquei muito bem impressionada com o atendimento e profissionalismo dos médicos.

  Resposta do proprietário :
  Cara Rosa Alc, Agradecemos o seu feedback. Clínica Santa Madalena
• Carlos.e

  5 / 5

  29/01/2021 à 12:01

  Atendimento diferenciado e um serviço de excelente qualidade por parte da Dr.ª Aline Pepe. Recomendo vivamente!
• Marcello.a

  5 / 5

  18/01/2022 à 14:53

  Clínica dentária no Braga Parque. Eu toda minha família usamos e recomendamos😊✅
• Aurélio.o

  5 / 5

  03/12/2018 à 15:56

  Parabéns às doutoras Rita e Tânia Monteiro, pelo serviço prestado. Excelentes profissionais. Recomendo.
• Helena.a

  2 / 5

  27/08/2021 à 11:47

  Nunca cumprem horas marcadas de atendimento

  Resposta do proprietário :
  Cara Helena Santos, Na clínica Santa Madalena preocupamo-nos com a satisfação de todos os nossos Pacientes, deste modo, gostaríamos de poder ajudar. Por favor entre em contacto connosco via reclamacoes@santamadalena.pt , e de forma a que a identificação do seu processo seja mais célere, solicitamos-lhe o nome completo e o número de contacto. Obrigada
• Edilene.l

  5 / 5

  21/02/2021 à 18:20

  Excelente médica dentista. Dra. Ana Luisa Miranda.
• Joao.a

  1 / 5

  16/03/2021 à 14:09

  Lack costumer service, cancel appointments frequently, cannot rely on appointments (Traduzido pelo Google) Falta atendimento ao cliente, cancela compromissos com frequência, não pode contar com compromissos
• Hallan.u

  1 / 5

  09/07/2020 à 14:09

  Péssimo atendimento, valor abusivo!
• Carla.a

  5 / 5

  23/01/2017 à 16:29

  Sem dúvida, grandes profissionais!