DIAS Odontologia Especializada - Dra Ana Carolina
- 4.1
- Clínica odontológica
- Belo Horizonte
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Sobre : Clínica odontológica DIAS Odontologia Especializada - Dra Ana Carolina em Belo Horizonte
"Melhor clínica odontológica da região!"
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Acessibilidade :
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Planeamento :
Aceita novos doentes
Serviços :
Casa de banho
WC público unissexo
Tipo de clientes :
Espaço seguro para transexuais
Tags: Clínica dentária,
Les photos
Opinião dos consumidores : (92)
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Celia.a5 / 526/02/2023 à 18:16
Só fui uma vez na Clínica. Fui muito bem atendida. Fiz limpeza dentária com a Dra. Carolina; nada a reclamar. Tenho um convênio que presta este serviços gratuito; por este motivo não retornei.
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Danusa.i5 / 510/02/2023 à 16:36
Já fiz diversos tratamentos dentários nesse consultório, principalmente com a Dra. Ana Carolina, ela é uma dentista comprometida com o paciente e os resultados. Além de pontual, é uma excelente profissional!
Resposta do proprietário :
Obrigada por sua avaliação! -
Ricardo.a5 / 510/02/2023 à 16:49
Clínica muito limpa e organizada, atendimento da Dr Ana Carolina foi excelente. Muito atenciosa.
Resposta do proprietário :
Obrigada Ricardo por sua avaliação. -
Cíntia.a5 / 510/02/2023 à 19:23
Consultório perfeito, ambiente confortável, dentistas super profissionais. Super recomendo. Trabalho de perfeita qualidade.
Resposta do proprietário :
Obrigada Cintia por sua avaliação. -
Rayssa.o1 / 520/07/2022 à 20:07
Minha experiência negativa foi apenas com a recepcionista Alice, muito grossa! Não conversa direito com o cliente, fala tudo com má vontade, e um descaso muito grande. Se trabalhasse com amor pelo que ela faz, nós clientes teria um atendimento digno! Fora isso a clínica e muito boa, tudo muito limpinho e organizado. A dentista Geovana e um amor excelente. Lamentável somente a atendente!!
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Tâmara.r5 / 510/02/2023 à 16:36
Atendimento excelente! Preço Justo! Não vão se arrepender!
Resposta do proprietário :
Obrigada pela avaliação, estamos aqui para o que precisar. -
Bob.a1 / 519/06/2022 à 08:10
Péssimo atendimento, NÃO CONFIEM NESSE LOCAL. PROFISSIONAIS DESQUALIFICADOS!! Fui fazer uma avaliação onde a dentista Thaynan além de fazer uma limpeza totalmente mal feita ( de acordo com outros 2 dentistas), me deu um diagnóstico absolutamente incompleto dos procedimentos que eu deveria fazer o que me ocasionou muitos problemas por postergar algo que poderia ser tratado de imediato. Passei mais de um mês tentando tratar e sempre sendo dissuadido. Se a clínica não se compromete a fazer atendimento pelo plano, porque simplesmente não para de atender por ele? Isso tudo é só pra induzir o cliente a pagar tratamento particular? Ainda paguei por uma peça que vou ter que trocar porque, apesar de ir no estabelecimento mais de 5 vezes a outra dentista além de não conseguir adaptar a mesma, ainda estragou o dente de contato da peça, meteu a broca no meu dente onde não deveria e PASMEM, ainda tentou me empurrar um aparelho de bruxismo. A vontade que da é fazer uma denúncia no CRO por imperícia. Não sei como vocês tem coragem de prestar um atendimento PÉSSIMO. Deveriam ter vergonha !
Resposta do proprietário :
Bom dia, seria melhor se identificar para podermos resolver o seu caso. Porém as dentistas que está reclamando não são profissionais mais da clínica. -
Fátima.e1 / 528/07/2022 à 13:09
Olha não sou a primeira a dizer isso mas sim, clínica muito Boa organizada limpa, mas em questões atendimento e pessimo, de algo acontece mandam você procurar outra clinica, são sem paciência alguma com seus pacientes. Meu aparelho descolou mas independente se isso foi culpa minha ou não pago por isso não é de graça, com esse tipo de atitudes que eles perdem mas clientes do que ganham.
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Sira.e1 / 501/07/2022 à 13:39
Resolvi esclarecer a avaliação anterior, descrevendo o atendimento que sempre recebi em outros consultório, assim talvez entendam meu ponto de vista. Começava por um questionário detalhando com perguntas sobre última visita ao dentista, alergias e coisas do tipo. Após o preenchimento era recebida pelo dentistas que já oferecia guardanapo e óculos de proteção para iniciar a avaliação. A limpeza durava em torno de 10, 15 minutos (pois tenho uma peça que dificulta o trabalho); depois a escovação com uma pasta específica, coisa de mais 5, 10 minutos e após, o fluor, sempre indicado. Tudo isso fez-me estranhar o atendimento recebido! Mas sobre o fluor, vou usar a informação que me passaram para questionar meu plano!
Resposta do proprietário :
Boa tarde, tudo bem? Espero que se identifique para podermos solucionar seu caso. Sobre o tempo da limpeza temos como testemunha a recepcionista que a sua consulta levou o tempo de 20 minutos, e sobre o flúor, poderia reclamar no seu convênio que não liberaram na sua guia. O flúor só é indicado em casos de pacientes com muita cárie ativa ou em crianças. -
Malu.i5 / 513/02/2023 à 23:32
Ótimo atendimento,com profissionais qualificados, atendimento na hora marcada.otima localização.
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Larissa.i5 / 510/02/2023 à 16:41
Excelente serviço prestado! Todos são muito atenciosos e cuidadosos! Recomendo muito!
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Marcos.a5 / 510/02/2023 à 16:40
Melhor clínica odontológica da região! Profissionais qualificados e competentes.
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Nathalia.a5 / 510/02/2023 à 16:58
Atendimento nota 10, ambiente limpo e bastante aconchegante.
Resposta do proprietário :
Obrigado, sua avaliação é muito importante para podermos sempre melhorar nosso atendimento. -
Rafael.o1 / 504/01/2022 à 18:00
Após relatar um problema que ocorreu, tive minha consulta desmarcada. Uma empresa seria resolve seus problemas e não fica fazendo pirraça. E como voces possuem meu dados pessoais e não irão utilizar. Exijo que sejam excluídos caso contrário sofreram uma auditoria da lei geral de proteção aos dados .
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Luísa.o5 / 512/08/2021 à 13:06
Eu e minhas filhas fomos atendidas pela Doutora Giovanna Penchel, ela foi muito atenciosa. Minha filha mais nova (ainda criança) foi atendida com todo cuidado, carinho e paciência.
Resposta do proprietário :
Que bom Luisa, ficamos felizes que gostou, volte sempre ! -
Teste.e1 / 506/01/2017 à 17:56
Péssima profissional e péssimo atendimento. Tive problemas ao marcar uma vez que a funcionaria muito mal educada me disse que não seria possível marcar na hora que liguei pois estaria em período de almoço. Minha consulta estava marcada para as 14:30 fui atendida as 14:40 e 14:50 meu atendimento já havia sido concluído. A dentista fez uma limpeza se é que pode se chamar assim. A mesma passou apenas um aparelho de ponta fina sendo que este machucou toda a minha gengiva e após fez a escovação apenas e terminou o procedimento. Desde o momento que entrei no consultório a mesma me informou que teria que ir emboras as 15:00 dessa forma fez meu atendimento "na correria" deixando muito a desejar. Não indico a clinica ressalto péssimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Boa tarde vc poderia se identificar para podermos verificar o ocorrido, a limpeza é um procedimento que dependendo do paciente pode ser rápido mesmo. Mas geralmente temos a sensação de que a hora não passa quando estamos aguardando o atendimento e quando entramos no consultório a nossa consulta parece que foi rápida. Caso realmente sua limpeza foi rápida isso é um bom sinal não se preocupe com isso. Tenha um bom dia. -
VLOG20.G1 / 518/10/2021 à 18:49
Não quiseram me atender pelo meu convênio,o procedimento é coberto pelo meu convênio,a atendente é também a dentista só me aceitaria se eu pagasse com o meu dinheiro, achei um absurdo. Péssimo!!!!
Resposta do proprietário :
Boa noite, tudo bem? Um absurdo que sua avaliação não condiz com os fatos, tanto que não se identificou. -
Mila.a3 / 510/08/2019 à 02:51
A clínica fica em uma ótima localização,próxima a minha residência,muito limpa e,organizada,recepcionista muito atenciosa,Dra Carolina,muito educada,tratou,eu e meu esposo muito bem,fomos fazer uma avaliação,e uma limpeza,na qual eu achei muito rápida,mas bem feita,no mais foi tudo bem.
Resposta do proprietário :
Oi Mila, tudo bem? Que bom que gostou, quando a limpeza não é demorada, é sinal que vc está fazendo uma ótima higienização em casa. Utilizamos também equipamentos e produtos modernos que removem de forma rápida e eficaz todo o biofilme e tártaros. -
Barbara.a1 / 514/03/2019 à 13:24
Tudo muito bom até você pagar! Depois enrolação e jogo de empurra. Tirei os quatro sisos, paguei um valor a mais (o plano cobria) para fazer com elas, pois precisava fazer uma placa de bruxismo com urgência! Removi os sisos, paguei o valor da placa, a Dentista me deu um prazo de 7 dias, não ficou pronta, 14 dias, também não! No ato da compra avisei que estou de mudança pra outra cidade e tinha um prazo limite, concordaram e disseram que ficaria pronta! Não ficou, hoje a Proprietária joga a responsabilidade pra outra dentista, ninguém resolve e nem retornam minha compra! Ou seja, nenhum respeito com cliente!
Resposta do proprietário :
Olá Barbara! Desculpa pelo ocorrido e pelo erro na falta de comunicação. Todos os nossos trabalhos protéticos damos o prazo de entrega de 7 dias úteis no mínimo. Dentistas, laboratórios e demais fornecedores não atenderam no período do carnaval ( que seria do dia 2 ao dia 8 de março) então se for contar dias úteis o seu trabalho pago dia 25/02 foi entregue dentro do prazo dia 14/03 pois sábado, domingos e feriados não são dias úteis. Foi esclarecido pela Dra Sara quem realizou seu atendimento e ela não prometeu a entrega em menos de 7 dias úteis. Não foi nada prometido por ninguém abaixo desse prazo. Desculpe mais uma vez pelo inconveniente. Aguardo sua compreensão. -
Izabela.l1 / 504/03/2022 à 18:41
O atendimento é péssimo a dentista na limpeza machucou minha gengiva e já foi logo dizendo que era melhor procurar outro profissional.
Resposta do proprietário :
Boa noite Izabela, uma pena sua avaliação, pois realizamos um excelente atendimento e realmente o que não é da especialidade da doutora ela encaminha para outro profissional. -
Mad.h1 / 523/10/2020 à 13:19
Péssimo, Dr Bruna danificou meus dentes sem nenhum aviso prévio, MENTIU várias vezes que a clínica não cobria procedimentos basicos pelo meu plano, um lugar fraudulento, achei que ia resolver um problema criaram mais e não resolveram, péssima experiência, pessima profissional.
Resposta do proprietário :
Bom dia, vc poderia se identificar pois não identificamos seu caso no nosso sistema, e isso que vc relatou não se enquadra em nossos atendimentos. -
Lu.s5 / 514/12/2018 à 15:51
Gente pensa em um dentista magnífico... pois é...se chama EDUARDO R. LIMA,de boa mesmo achei que não tinha mais jeito meus dentes, pois já tinha passado em outros dentista que piorou a situação,o Dr Eduardo com um educação invejável,uma atenção e cuidado fora do comum um profissionalismo maravilhoso,ele é detalhista e muito perfeccionista,o cara simplesmente tem a senha! tornou meus dias mais felizes pois recuperou dentes que segundo outros dentistas eu teria que estrair,o Brasil que quero pra mim é um Brasil com mais Drs Eduardos😁todos da ondontologia Dra Ana Carolina estão de parabéns a Ana também da recepção e um amor de pessoa!
Resposta do proprietário :
Boa noite Lu! Obrigada pelo reconhecimento! Estamos à disposição. Tenha uma excelente semana. -
Kethelyn..5 / 516/05/2019 à 01:18
Sou paciente assídua do consultório e todas as vezes que estive não tenho nada a questionar. Excelente atendimento na recepção e dentistas local organizado e limpo. Parabéns a equipe.
Resposta do proprietário :
Olá Kethelyn, obrigada pela avaliação tenha um excelente dia! -
Lucas.e5 / 512/07/2018 à 23:28
Muito bom consultório, bem localizado, ambiente limpo e organizado. Bom atendimento e profissional. Tive excelente experiência com o Dra Sara e Dr. Eduardo ( os que fui atendido) . A recepcionista é sensacional... Recomendo!
Resposta do proprietário :
Obrigada Lucas pela sua avaliação ! -
Elaine.e1 / 503/05/2019 à 15:37
Assim que entrei na clínica não gostei do atendimento da recepcionista. Muito grossa e sem nenhum zelo pelo cliente. O atendimento pela Dra Ana foi muito rápido. É algo que pode ser melhorado. Quando buscamos um atendimento odontológico esperamos ser tratados de forma mais harmoniosa.
Resposta do proprietário :
Olá boa tarde, não concordamos com a avaliação mas sentimos muito pelo ocorrido. -
Arthur.o1 / 511/09/2018 à 20:33
0 Zero estrela , péssimo atendimento da recepcionista , Dentista Lorena péssimo atendimento , me passou um orçamento na hora que fui fazer o tratamento informou que era outro , um dos procedimento o meu plano tem cobertura total e eles falaram que na clinica só 50% do plano o resto tinha que ser avista . Demora para atender e ainda si você questionar fala que pode procura outra clinica como aconteceu comigo . não recomendo mesmo essa clinica , pois trabalho em um hospital e a primeira coisa a si fazer com um paciente e da total atenção e ser bem educado .
Resposta do proprietário :
Olá, você poderia se identificar pois não estamos cientes desse ocorrido, vc pode ter se confundido de clínica na hora de realizar o comentário. -
Fernanda.e1 / 505/12/2018 à 20:52
O local é limpo,organizado a Dra Carolina respondeu educadamente as perguntas via email,mas a recepcionista péssima ao telefone falou que podia deixar um raio-x ,quando fui ao local ela disse que não podia que tinha que marcar consulta,não é prestativa ,não tem aquela vontade de ajudar de dar praticidade para conquistar o cliente,péssima é como se vc não fizesse diferença.
Resposta do proprietário :
Olá Fernanda tudo bem? Desculpe pelo ocorrido mas houve um erro de comunicação entre vc e a recepcionista. A informação correta é que a Clínica não recebe exames de pacientes, o paciente deve comparecer no consultório sem necessidade de agendamento (para levar os exames) para que o dentista avalie na hora o raio x e assim e marcar o tratamento. Seguimos alguns protocolos que servem para um melhor desempenho dos atendimentos. Não ficamos com exames de pacientes pois não podemos nos responsabilizar, toda a documentação da clínica é Digital. -
DAVI.E5 / 507/05/2023 à 14:28
Excelente atendimento.
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Sarah.e1 / 504/06/2018 à 13:19
O atendimento da Ana Carolina é bom. Rápido e prático porém da Dra. Sara é péssimo. Arrasou 1 hora e 45 minutos para me chamar ,seca e nem desculpa pede. Desmarquei e fui embora . Não indico .
Resposta do proprietário :
Bom dia Sarah te peço mil desculpas pelo ocorrido. -
Edmar.d5 / 510/06/2019 à 20:03
Excelente consultório odontológico. Um ambiente tranquilo e harmonizador a Dra. Ana é um amor e ótima profissional. Uma mestra em Odontologia e a melhor cirurgiã dentista de Belo Horizonte! Super recomendo
Resposta do proprietário :
Olá Edmar! Obrigada pela avaliação, é sempre um prazer realizar seu atendimento. -
Rodrigo.i1 / 529/01/2016 à 17:12
Atendimento Péssimo. Recepcionista desmotivada. Se você for fazer tratamento particular (sem convênio) tenha cuidado. Me cobraram R$ 200,00 para fazer um curativo num dente e só fui avisado do preço depois.
Resposta do proprietário :
Olá Rodrigo, boa tarde! A recepcionista ´´desmotivada`` não está mais conosco, agora sobre valores nós temos que valorizar nosso trabalho até porque somos profissionais especializados e competentes, o paciente tem a livre escolha de optar com quem realizar o tratamento odontológico. -
renata.l1 / 517/07/2018 à 13:43
O atendimento foi muito ruim. Olhou somente o dente indicado fez um curativo que durou apenas 10 dias. Mesmo falando que tinha que olhar outros ela não fez questão.
Resposta do proprietário :
Boa tarde, tudo bem ? Os curativos como o próprio nome fala é um tratamento paleativo, ou seja, é um tratamento provisório,que realizamos em urgência em caso de dor. Esses curativos geralmente duram no máximo 7 dias e foi explicado isso para a paciente, que ela deveria retornar a clínica para finalizar o tratamento. Deixamos bem claro para paciente e responsável sobre todas as necessidades, fica a critério do paciente realizar ou não os tratamentos. Estamos à disposição para dúvidas. -
Paulo.e5 / 505/06/2019 à 17:36
Clinica excelente. Pessoal nota 10. Obrigado Dra Marcela . A senhora foi muito atenciosa . Estão todos de parabéns .
Resposta do proprietário :
Boa Tarde Paulo! Foi um prazer realizar seu atendimento. -
Edimar.a5 / 505/10/2018 à 13:46
Desde a chegada com uma boa recepção até o término do tratamento. Execelente profissional a dra Ana Carolina. Recomendo.
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Vitor.l5 / 501/12/2021 à 18:30
Não consigo entrar em contato com a clínica, existe outro meio a não ser o telefone disponibilizado acima ?
Resposta do proprietário :
Boa tarde, sim através do WhatsApp no horário comercial, 31 99224-2851. -
Lorena.a5 / 518/09/2018 à 15:01
Ótimo atendimento ,lugar de fácil acesso prós pacientes ,super organizado ,dentistas excelentes ! Super recomendo !
Resposta do proprietário :
Obrigada pelo feedback Lorena! Tenha um excelente dia! -
Heverton.u5 / 516/05/2019 à 14:44
Ótimo atendimento com serviços de qualidade!!! A limpeza dental efetuada pela Dra Ana é sensacional!
Resposta do proprietário :
Bom dia Heverton! Agradecemos sua avaliação. -
Rodrigo.a5 / 512/07/2018 à 23:57
Fui muito bem atendido Eu indicaria a clínica com certeza Ambiente limpo e agradável
Resposta do proprietário :
Obrigada Rodrigo ! Tenha uma excelente semana ! -
Jussara.a5 / 512/07/2018 à 23:14
Super recomendo! Profissionais altamente capacitados, ambiente agradável e preço justo. Atendimento excelente!
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Edimar.a5 / 527/05/2022 à 16:23
Excelente atendimento, ambiente confortável, fácil acesso.
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Débora.u5 / 527/02/2018 à 18:33
Tudo maravilhoso, desde o atendimento ao aconchego do consultório que faz aquele "medo de dentista" desaparecer!
Resposta do proprietário :
Olá Débora tudo bem? Fico feliz em saber que nossos clientes estão satisfeitos. -
Ane.o5 / 525/06/2019 à 17:50
Excelente experiência no atendimento com Dra Ana Carolina. Fiz tratamento ortodôntico.
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bombeiro.i1 / 501/11/2017 à 10:28
Péssimo atendimento.principalmente na recepção.a funcionaria que e a recepcionista nao sabe de nada do local e nos manda perguntar para o profissional
Resposta do proprietário :
Olá Bombeiro tudo bem? Você poderia se identificar seria melhor para nosso feed back. Infelizmente para obter informações como valores, dúvidas nos tratamento somente com os cirurgiões dentistas da clínica, a recepcionista apenas recebe os pacientes e agenda as consultas, para maiores informações procure agendar sua consulta. Espero numa próxima podermos te ajudar. Tenha uma excelente semana ! -
Milene.o5 / 526/02/2021 à 15:55
Gostei muito do atendimento. Dra. Ana super atenciosa e educada.
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meninas.e5 / 501/11/2018 à 17:08
excelente atendimento, tanto pela Dra Ana Carolina, quanto pelas outras dentistas! adorei!
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Alessandra.i5 / 510/06/2019 à 16:50
Dra Ana excelente no atendimento. Recomendo. Local organizado.
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Alessandra.a5 / 505/06/2019 à 19:39
Clínica muito organizada, excelente atendimento da recepcionista e da dentista!
Resposta do proprietário :
Olá Alessandra, agradecemos sua visita e sua avaliação. -
Marcela.m5 / 505/06/2019 à 21:48
Equipe atenciosa e cuidadosa! Buscam sempre o melhor para o paciente.
Resposta do proprietário :
Olá Marcela! Obrigada pela avaliação, tenha uma excelente semana. -
Ana.e5 / 513/08/2018 à 12:58
Excelente atendimento por parte da dentista e recepcionista.
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Armando.a5 / 509/09/2019 à 13:59
Dra Ana Carolina é uma profissional excepcional. Excelente!
Resposta do proprietário :
Obrigada Armando, seja sempre bem vindo! -
Vilma.a5 / 527/08/2018 à 13:09
Ótimo atendimento, indico! Obrigada pelo tratamento.
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Aline.l1 / 515/09/2020 à 13:38
Péssimo atendimento da Recepcionista!Muito mal educada!
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Danusa.i5 / 507/03/2018 à 13:15
Excelente profissional. Atenciosa e muito educada!
Resposta do proprietário :
Bom dia Danusa obrigada pelo seu comentário! -
LAD.O5 / 518/03/2018 à 20:09
Ambiente agradável, equipe competente, preço justo!
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Flora.r5 / 529/07/2018 à 13:25
Ótima localização, acessibilidade, ambiente confortável e excelente atendimento.
Resposta do proprietário :
Agradecemos o comentário! -
Lucas.a5 / 524/03/2018 à 00:10
Muito boa a dentista, melhor atendimento de BH!
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Malu.i5 / 512/07/2018 à 23:31
Profissionais de alta qualidade, competência eu indico.
Resposta do proprietário :
Obrigada pelo comentário tenha uma excelente semana ! -
Mirela.r5 / 525/02/2017 à 16:45
Ótimo consultório! Atendimento de primeira!
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Coroné.a3 / 518/02/2015 à 11:48
Bom dia, Gostaria de saber o preço de par de dentadura...
Resposta do proprietário :
Olá Silva tudo bem? Para obter informações como valores, dúvidas nos tratamento somente com os cirurgiões dentistas. Caso ainda haja interesse agende uma avaliação, teremos um prazer em recebê-la, não entendi o motivo de 3 estrelas sendo que nunca compareceu na Clínica. -
Marilia.r5 / 519/06/2020 à 18:22
Excelente atendimento, ótima dentista.
Resposta do proprietário :
Obrigada. -
VINÍCIUS.I5 / 507/09/2019 à 12:15
Atendimento de qualidade e pontualidade nos horários.
Resposta do proprietário :
Obrigada Vinicius pela avaliação 😉. -
Soldivina.u5 / 510/09/2017 à 13:59
Ótimo! Profissionalismo nota 10!
Resposta do proprietário :
Obrigada, agradeço a confiança! -
Suhêrda.o5 / 527/06/2018 à 14:44
Atentimento eficiente e sem espera.
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Renata.o5 / 502/03/2017 à 13:56
Excelente em todos os aspectos!
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Silvana.a5 / 501/07/2019 à 13:25
Atendimento excelente.
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Luiz.u5 / 519/11/2017 à 15:25
Atendimento excelente!
Resposta do proprietário :
Obrigada e agradeço a confiança. -
Ana.u5 / 505/01/2022 à 13:28
Excelente
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Juliana.e5 / 506/09/2019 à 14:42
Ótimo atendimento
Resposta do proprietário :
Obrigada, ficamos felizes em atendê-la. -
renata.o5 / 528/01/2019 à 11:51
Excelente, indico.
Resposta do proprietário :
Obrigada Renata! Tenha um excelente dia. -
Gustavo.5 / 513/03/2018 à 13:17
Muito bom !
Resposta do proprietário :
Obrigada ! -
Suely.a5 / 525/02/2017 à 17:16
Serviço profissional de qualidade.
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Danielle.l5 / 514/11/2017 à 15:25
Ótimo
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Patricia.a1 / 515/07/2015 à 18:22
Péssimo atendimento !
Resposta do proprietário :
Boa tarde Patricia, tudo bem? O motivo por qual não fazemos todos procedimentos pelos convênios não significa um péssimo atendimento, até pelo contrário, como priorizamos excelência e qualidade em todos atendimentos, alguns procedimentos realmente só realizamos no particular. -
Sara.m5 / 524/05/2017 à 17:51
Excelente!