Núcleo Oral Prime

Tags: Clínica dentária, Periodontista de implantes dentários, Dentista, Cirurgião dentista, Ortodontista,

• maisa.i

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  12/05/2023 à 20:22

  Minha experiência foi péssima. Vou colocar aqui o mesmo texto que mandei pra eles por whatsapp . Vcs tomem suas inclusões antes de irem lá. Precisava extrair um siso. Tenho convênio e ele cobre a extração,porém não fizeram porque segundo eles, a representante do convênio teria que liberar o procedimento! Como é possível se não tem carência e está dentro do que o plano cobre? Fui em outra clínica no mesmo dia ao sair dessa oral prime e consegui fazer restaurações, agendaram minha extração e passaram remédios pra dor porque nem isso tive na oral prime, terei que tomar amoxilina, tamanhas inflamação. A oral prime também fez uma limpeza porca pq o dentista da outra clínica mostrou os tártaros. A limpeza que a oral prime fez não durou má s que fez minutos então, com certeza não foi profissional mesmo. Msg minha ao whatsapp da clínica, até o momento nem enviou,parece até que fui bloqueada por eles porque msg não foi recebida: Moça, consegui sem problema nenhum agendar em outra clínica a extração de Siso pelo convenio hap vida. Lá não citaram necessidade de autorização do convênio. Senti de vcs da oral prime muita má vontade no atendimento, inclusive, o outro profissional me orientou a voltar aí pra refazer a limpeza que fizeram porque segundo ele ainda há tártaro de forma abundante nos dentes. Aliás, tinha percebido isso e notei principalmente porque achei que a limpeza foi um procedimento muito rápido. Eu estava com dentes cariados e nem sequer fizeram a retirada dessas, o que eu tive na outra clínica sem nem ter que agendar previamente. Tiveram empatia e hoje sai de lá com restaurações e agendamento de canal e extração do Siso com cirurgião. Espero que esse meu feedback de alguma forma seja útil a vcs para que não repitam com outro cliente de convênio algum, afinal,não diferente de quem paga particular, estamos também depositando recursos financeiros e confiança nos profissionais que acreditamos ser preparados para nos atender com responsabilidade e muito, mas muito profissionalismo e respeito. Não vou voltar aí pra refazer a limpeza que ficou precária nem farei qualquer outro procedimento nessa clínica. Só queria deixar meu descontentamento aqui. Procurei vcs por causa das boas avaliações no Google mas acredito que devem ser todos de clientes particulares. Só pode!
• Naty.o

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  09/05/2023 à 23:40

  PÉSSIMO ATENDIMENTO! Realizei um agendamento por telefone deixando claro qual procedimento eu precisava e fui acusada de não ser clara nisso por causa de uma mensagem que a recepcionista me mandou marcando o procedimento errado! Hoje dia 9 de maio esperei mais de 40 minutos para ser atendida, segundo a recepcionista porque a dentista estava atrasada com um paciente, e quando finalmente fui atendida ( o que não durou nem 10 minutos a avaliação do meu problema ) me disseram que so poderiam terminar meu procedimento caso eu esperasse a dentista atender duas pessoas na minha frente! E ainda tentaram me culpar por esse péssimo atendimento dizendo que eu confirmei o agendamento do procedimento errado e que fui atendida por duas recepcionistas diferentes ao telefone e por WhatsApp, se este fosse o problema eu poderia ter sido informada no momento em que cheguei a clínica, evitando que eu perdesse meu tempo! Não esperei o atendimento das outras duas pessoas e fui embora sem o meu problema ser resolvido !!
• Thiago.I

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  10/05/2023 à 09:44

  Fui bem recepcionado desde a primeira consulta. Super indico. Atendem vários planos com a mesma qualidade do atendimento particular, o que não acontece em outras clínicas que já fui.
• Brenda.u

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  11/05/2023 à 14:08

  Lugar excelente com um ótimo atendimento. Profissionais qualificados é super atenciosos me ajudaram a me sentir acolhida quando foi lá a primeira vez.
• Lu.e

  5 / 5

  09/02/2023 à 10:19

  Clínica com excelentes profissionais e com um ótimo atendimento. O que me chamou atenção foram os dentistas são todos especialistas e profissionais de muita qualidade. Eu super indico pessoas e amigos para serem atendidos lá. Equipe nota mil!
• Flavio.e

  5 / 5

  16/05/2023 à 16:23

  Super atenciosos e profissionais com clientes . Recepcionista bastante educada e gentil.
• Jacqueline.l

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  30/04/2019 à 18:48

  Fui na clínica pra fazer uma avaliação eu e meu filho, a dentista disse que o convênio Cobria o caso dele ,só que não gostei do atendimento comigo ,pedi a recepcionista pra marcar com outra dentista quando chego lá ela disse que eu teria que pagar .como assim no mesmo local uma cobra o outro não, achei isso um absurdo.A dentista nem fez questão nenhuma de me avaliar TB péssimo atendimento ,e o meu caso que não gostei da primeira dentista foi que eu estava com uma inflamação e precisava tomar antibiótico para fazer uma extração aí ela disse que o convênio cobriria uma parte e eu pagaria o restante mais só me daria a receita se eu pagasse adiantado .lugar pessimo .E lá não tem um responsável para melhores informações é uma bagunça.
• Debora.e

  4 / 5

  20/08/2021 à 10:28

  Tem sido espetacular, atendimento, agilidade, boa vontade com os pacientes.
• Marcello..

  5 / 5

  17/01/2020 à 05:15

  Ótimo atendimento, sou cliente a 2 anos... da recepção ao profissional dentista o atendimento é excelente! Recomendo.
• Flavio.l

  5 / 5

  18/11/2015 à 20:10

  Atendimento de ótima qualidade e o Melhor aceita vários convênios..
• Keyla.o

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  03/05/2019 à 15:12

  Clínica MARAVILHOSA! Atendimento nota 10!!