Odonto Master BH

Tags: Clínica dentária,

• Paula.i

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  29/05/2023 à 21:43

  Péssima clínica. Depois de várias tentativas tentando fazer um serviço, posso afirmar que não foi um problema pontual. A clínica é completamente desorganizada. Começando pela recepção que sempre agenda os procedimentos de forma incorreta, gerando atrasos de pelo menos 30 minutos. Os dentistas não conversam entre si para repassar os procedimentos, e acontece com frequência de ir na expectativa de realizar um procedimento e o dentista informar que o serviço não é com ele, que não pode realizar daquela forma ou que discorda do indicado, gerando idas à clinica para não fazer nada. Ninguém nunca atende no telefone e para ter um retorno de agendamento ou que o próprio dentista ficou de repassar via whatsapp é preciso passar dias implorando por uma resposta. Enfim, péssima administração e funcionários despreparados. Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Boa noite Paula, lamentamos o ocorrido! A clínica passou por uma mudança na administração e no quadro de funcionários. Entre em contato conosco para resolvermos o seu problema da melhor forma possível.
• maiara.l

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  18/12/2022 à 21:33

  Péssimo atendimento! Nem sei quanto ao trabalho dos dentistas, mas a recepção precisa de um treinamento urgente. Liguei pra marcar uma consulta, e na ligação já senti um "desdém". Nas mensagens e no lugar era bem enfatizado que "NAO TOLERAM", atraso superior a 15 min. Cheguei com 15 minutos de antecedência, a recepcionista demorou uns 3minutos pra ver que eu estava lá pq ela estava mexendo no celular ( e não, não era no whatsapp da clínica). Me deu a ficha, preenchi e ela mandou aguardar. O tempo todo como se tivesse me fazendo um favor. Eu estava agendada pra 14:00. 14:24 nenhuma resposta e várias pessoas conversando na recepção. Fui embora e mandei msg pq fiquei muito nervosa pq tinha horário pra chegar em casa já que paguei uma pessoa pra ficar com meu filho. A resposta que tive foi que a dentista teve um imprevisto na cirurgia que estava. Engraçado que nos consultórios que sou cliente, dentista que faz limpeza e restauração é um, cirurgia é outro. Cada um na sua área. Enfim, DUVIDO que se fosse particular, o tratamento ia ser esse.

  Resposta do proprietário :
  Lamentamos o ocorrido! Entre em contato conosco para resolvermos
• michele.a

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  04/05/2023 à 14:35

  Procurei a clínica através do meu Plano Odontoprev, e todos que atendem na clínica, são péssimos funcionários.

  Resposta do proprietário :
  Bom dia, tudo bem? O que aconteceu? Entre em contato conosco para resolvermos da melhor forma possível
• Leandro.e

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  17/01/2023 à 12:51

  Péssimo atendimento, inclusive a clínica vai ser processada
• Afonso.a

  1 / 5

  27/07/2022 à 13:45

  Péssimo atendimento. Vc tem q voltar várias vezes, para resolver pequenos problemas de cada vez. Não se preocupam com seus custos de deslocamento. Vc q se vire!
• Lilian.i

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  18/05/2021 à 19:26

  Excelente! Atendimento de qualidade, profissionais competentes, atenciosos, cuidadosos. Fui atendida por Dr° Alice, Dr° Mariana e secretária Lucineia. Vou classificar todas com 5 estrelas porque não tem como colocar 20. Super indico!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos seu comentário e ficamos muito felizes em poder te ajudar.
• Luiz.e

  1 / 5

  12/05/2022 à 12:40

  Fizeram um canal no meu dente e ele está doendo já tem 6 meses, voltei lá e eles não queriam arrumar o erro que eles cometeram no canal.

  Resposta do proprietário :
  Luiz,entre em contato conosco para entendermos melhor o seu caso! 3201-3672 97138-7272
• LUDIMILA.R

  5 / 5

  28/05/2020 à 11:58

  Sempre fui muito bem atendida na clínica desde o inicio e super indico. Obrigada Odonto Master por cuidar tão bem de nós pacientes!
• Eder.a

  5 / 5

  18/06/2021 à 01:43

  Ótimo atendimento, Dr Mariana muito atenciosa coloquei peça com ela e estou super satisfeito recomendo
• Felipe.a

  5 / 5

  07/11/2020 à 01:59

  Fiz canal com a Dr. Alice, fui super bem atendido, Dr. Alice com as mãos muito leves, sem dor, e muito gentil.
• Alessandro.e

  5 / 5

  19/08/2020 à 04:05

  A doutora Gisele tem mãos de fada, eu chego a dormir com a limpeza dela. E todos os profissionais são super atenciosos e educados.
• Brunno.o

  1 / 5

  16/03/2020 à 22:55

  Péssima clínica. Desorganizada e sem respeito nenhum ao consumidor. A pior que já conheci. Uma vergonha!
• Janaina.e

  5 / 5

  13/01/2020 à 16:54

  Dra Luciane tem um carinho e respeito por seus pacientes. Excelente profissional.
• leila.a

  5 / 5

  15/06/2020 à 00:00

  Excelente, atenciosos e pontuais.