Clínica Osteus

Tags: Clínica Médica,

• Alan.o

  1 / 5

  20/04/2023 à 12:58

  Ninguém responde whatsapp, nem atende telefone! Impossível marcar a consulta se não for presencial! Além disso o local fica lotado, com várias pessoas esperando em pé e com muita reclamação.
• Josenita.e

  1 / 5

  16/05/2023 à 13:07

  Cheguei nesta clínica por indicação, na procura do reumatologista. Dr. João de Jesus. Pensem num profissional! Não só na competência, mas no caráter humano do ser. Profissional excepcional. Me acompanha aproximadamente 10 anos, por causa da fibromialgia. Ele é meu porto seguro. Desejo que Deus dê muita saúde e vida longa pra ele. Conheci há pouco tempo o ortopedista Dr. Rafael. Mas é lamentável o atendimento por telefone. Não se consegue agendar consulta. A gente morre ligando e ninguém atende. A clínica está há milhões de anos luz atrás do nosso tempo.
• Antonio.a

  2 / 5

  05/05/2023 à 14:53

  Tô dando duas estrelas devido o atendimento dessa clinica. Fui pessoalmente lá pra marcar uma consulta e só podia marcar pelo watsapp. Fiz isso e ninguém respondeu. Cheguei até escrever: Ei pessoal, voces não gostam de dinheiro, não? Minha consulta seria particular, R$ 500,00, com o Dr. João Amaury. Em quanto outros brigam pro dinheiro essa clinica dispensa R$ 500,00. Infelizmente !!!!
• André.i

  1 / 5

  14/02/2023 à 13:32

  Demora muito atender o cliente na consulta eles marcam um horário mais não vale de nada . Ainda tem mais agente ligar e ninguém atende tem que insistir muito pra atender o cliente
• Danilo.i

  1 / 5

  12/04/2023 à 14:53

  O médico ortopedista especialista em Coluna, que atende nessa clícica, é um poço de arrogância. Se puderem, procurem outra clínica ou outro médico. Esse ortopodista, que infelizmente nao posso citar o nome, tem histórico de má educaçao e prepotência.
• Tenis.l

  1 / 5

  29/03/2023 à 14:24

  Atendimento por telefone e zap péssimos!! A clínica nao tem tantos clientes pela péssima quailidade dos seus atendentes!
• Ana.r

  2 / 5

  21/03/2023 à 20:11

  Mt demora . Consulta/exames com Otorrino, Dr Capeloni , demora demais para atender. Horrível tanta espera e em local desconfortável
• Roberta.a

  1 / 5

  25/04/2023 à 19:58

  Um filme de terror, ninguém atende, desligam o telefone. Péssimo atendimento. Não recomendo!
• Tutuca.i

  5 / 5

  06/12/2022 à 11:52

  Muito boa clinica ! Cheguei 7:30 e o medico chegou antes de 8h. Saí da clinica antes de 9h da manhã. Atendimento na recepção muito bom. Local climatizado com lanchonete excelente. Estão de parabéns
• Alley.e

  2 / 5

  31/10/2022 à 11:01

  Recepção desorganizada sem nenhuma empatia pelo paciente que chega debilitado. Médico chegou 1h depois do horário. Recepção superior não comporta a quantidade de pacientes que eles agendam para o mesmo dia.
• Joyce.i

  1 / 5

  17/10/2022 à 12:04

  Atendimento péssimo. Chego no local bem cedo 7:30 hs . Encontro sem sistema. Recepcionista q não sabe informa direito. Pois só falava q eu seria atendida mas sabe Deus quando . As 8:45 médico ainda não estava atendo. Tiver q desisti e procurar outra clínica. Super decepcionada.:(
• Flaviane.a

  2 / 5

  30/04/2022 à 19:30

  Tentei duas vezes marcar dois exames dermatológicos pelo telefone duaz vezes, porém ao me atenderem me pediram para aguardar e foram atender os outros pacientes presencial e a moça me esqueceu no telefone. Desliguei o telefone e não fui atendida corretamente. Sendo que eu adoro a clínica, já sou cliente de vocês e meu dermatologista doutor Igor Seto e dai, mas preciso que vocês resolvam melhor a questão da marcação de exames e consultas. Para se tornarem a minha clínica preferida. ❤ Conto com a colocação de vocês para conosco clientes.
• Fernanda.r

  1 / 5

  14/09/2022 à 13:00

  O bom atendimento começa pela recepção, a clínica é desorganizada em relação a atendimento, a gente chega para ser atendido e o atendente passa outros pacientes na frente sem ter concluído nosso cadastro, Isso precisa melhorar para a clínica obter um bom conceito. Vou dar uma estrela pelo mau atendimento.
• Lais.e

  1 / 5

  03/03/2023 à 13:21

  Recepção desorganizada, a gente espera por horas pra ser atendido.
• Raiza.l

  5 / 5

  14/04/2022 à 16:40

  Atendimento ótimo. Fiz meus exames bem rápidos, mama e transvaginal. O segundo remarquei umas 4 vezes e sempre tinha vaga. Atendentes são bem atenciosos. Meu plano é Unimed.
• Conceição.o

  1 / 5

  26/01/2021 à 21:05

  Eu tinha dois exames pra fazer. Um eu fiz logo , o outro demorou tanto, que desisti, pela idade já estava me sentindo fraca pra fazer o exame de esteira. Peguei a guia do exame e vim embora. Cheguei às 15 horas como estava agendado e saí às 17:50. Acho que esqueceram, porque fiquei só num salão aguardando.
• Atos.o

  1 / 5

  15/09/2020 à 20:58

  Atendimento cada vez mais ruim. Recepcionistas que não repassam informações corretas e nem prestam um bom atendimento. Mandei msg dia 03 de setembro para marcar uma consulta via whatsapp e até agora dia 15 de setembro ainda nem visualizaram minhas mensagens, os telefones nem adianta ligar, pois ninguém atende, liguei mais de 100 vezes 100 VEZES E também não fui atendido. Só me consultei pois tive que ir pessoalmente marcar a consulta. Os donos ou administradoras precisam olhar com mais atenção para esses fatos. Pois não tem apenas uma ou duas reclamações, mais várias e no mesmo sentido.
• Arthur.y

  1 / 5

  14/08/2018 à 14:45

  Desisti e dei meia volta. Você marca a consulta por telefone e chega lá ainda tem que pegar senha, sendo que essa senha são para todos os médicos da clínica, ou seja, você entra numa fila de todos para depois poder entrar na fila do seu médico, para ai sim ser atendido. Resultado: recepção lotada, e pessoas esperando de forma desnecessária. Não faz sentido nem marcar consulta. Vou para o concorrente
• Victor.t

  2 / 5

  25/06/2022 à 16:49

  O atendimento precisa melhorar, selecione pessoas melhores para isso, desde o estacionamento, tem um funcionário mal educado.
• prosélito.e

  1 / 5

  27/11/2018 à 12:21

  Péssimo atendimento, os médicos atrasam de meia hora em diante, tem médico que atrasa uma hora e meia. As pessoas da recepção não dão quaisquer satisfações e a clinica não tem os números de telefones dos médicos, deixando os pacientes sem nenhuma informação. Não tem água nem café, absolutamente nada. Os médicos entram e não dão bom dia nem um simples olá eles dão. O médico que mais atrasa é Ney Acatauassu, de uma hora pra cima de atraso.
• Marcelo.i

  1 / 5

  20/01/2020 à 20:18

  Péssimo atendimento, o tempo de espera para fazer um exame é muito longo! Cheguei as 15:00, e sai depois das 18:30. Tem apenas um médico para fazer consulta e exame! Um absurdo, uma falta de respeito com os pacientes! Se vc ta pensando em fazer algo nessa clínica, não marque nada para depois, pois o tempo de espera é infinito!
• Marco.a

  2 / 5

  13/07/2020 à 16:46

  Atendimento ruim, o local é quente ,sala de espera apertada pra tanta gente esperando,não recomendo marcar consulta ou exames para esse local ,você vai se aborrecer com tanta demora e descaso das atendentes, agora o culpado maior é ou são os proprietários que tratam as pessoas como mercadoria que tem como único objetivo o lucro e esquecem de dar um melhor atendimento e um pouco de comodidade aos seus pacientes, vamos melhorar ninguém merece ser tratado como BOIADA.
• Ruth.a

  5 / 5

  04/11/2020 à 21:12

  Agendei consulta pelo celular, foi rápido o atendimento com explicações pontuais. Parabenizo os atendentes da recepção tbm na marcação de exames....deu td certo
• Heloisa.e

  1 / 5

  15/03/2019 à 19:20

  Clínica desorganizada!!!! Semana retrasada tive que vir em dois horários para meu filho poder fazer uma audiometria, pois me passaram o horário errado do exame 😡 Hj, meu filho tinha um processamento auditivo para fazer às15h (hora marcada) e até agora (16:15h) não fomos chamados. Um absurdo e um desrepeito com o cliente, consumidor!!!! Não piso mais aqui e não recomendo a clínica!!! 😡😡😡😡😡
• Mylle.l

  1 / 5

  05/08/2020 à 16:43

  Uma demora absurda pra responder no WhatsApp, você percebe que quem está controlando o App visualiza, mas tirar a dúvida que é bom nada, temos que ficar implorando, não sei onde esta o administrador dessa clínica que não vê estes tantos comentários negativos que são expostos no Google. Melhorar não custa nada, só precisa querer, se não quer fecha a empresa!
• Ane.r

  1 / 5

  10/10/2020 à 12:30

  É impossível entrar em contato para marcar uma consulta, whatsapp piorou. Estava lá e comecei a ligar ninguém atendia e todos estavam sem atender ninguém no momento.
• marilene.i

  5 / 5

  07/01/2019 à 10:40

  Eu sou a MARILENE trato do meu pai nessa clinica a 3 anos. La tem máquina de café te máquina de varios lanches com biscoito , chocolate etc... A Receptação são atenciosa e os MÉDICO SÃO atenciosos Carioso . QUANTO A ESPERA . NEM PARTICULAR HOJE SE É ATENDIDO DE IMEDIATO. O LOCAL E LIMPO TEM UM FUCIONARIO A PORTA PARA NOS ATENDER . SE O LOCAL ESTÁ LOTADO É PORQUE E BOM ( PARA ESCLARECER : TEM VARIAS ESPECIALIDADES NESTA CLÍNICA SÓ PARA INFORMAR )
• Annethe.a

  1 / 5

  16/09/2017 à 10:18

  Taí um exemplo de péssimo atendimento e falta de respeito com os pacientes. Preparem-se para aguardar uma média de 2-3 hs pra serem atendidos. Ganância escancarada e menosprezo pelo ser humano. Sou médica do SUS, e a diferença do meu local de trabalho pra esse, é o ar condicionado.
• Janailton.r

  1 / 5

  17/02/2022 à 14:14

  Telefone não funciona! E pelo q vi nos demais comentários é o mesmo problema.
• Yasmin.

  1 / 5

  17/09/2020 à 14:14

  É impossível entrar em contato para marcar uma consulta, honestamente nem sei como eles tem pacientes. Não respondem nem o whatsapp. Desorganização total.
• Fabricio.r

  1 / 5

  28/03/2017 à 12:34

  Dr Milton César Lobato ortopedista é um excelente médico, nota mil, mas o atendimento da CLÍNICA é péssimo, é muito difícil atenderem sua ligação, estou ligando insistentemente e acabei de ser atendido no entanto me informaram que está sem sistema dizendo para ligar depois, se eu tivesse atendido anotaria o nome do paciente, o telefone e retornaria quando voltasse o sistema..... mas pra que ter esse trabalho não é :) ... a culpa não é dos médicos...
• Adriano.a

  4 / 5

  21/04/2018 à 15:37

  Dr. João Amaury e a atendente Samantha para os raios X são excelentes em seus serviços. Os melhores com quem já levei minha bebê, mas o atendimento da clínica realmente deixa um pouco a desejar. Mas o Dr é tão bom que eu pago o preço da espera e do atendimento.
• Wilson.e

  1 / 5

  27/04/2021 à 14:32

  Péssima experiência!!! Marcam diversos pessoas para um mesmo horário, provocando longa espera e aglomeração no local!
• Joelma.i

  2 / 5

  03/08/2018 à 14:04

  Ótimos médicos, mas o atendimento é péssimo, quando conseguimos contato e olha que demora para atender, somos muito mal atendidos, atendentes totalmente despreparados que desconhecem cordialidade... mal educados... enfim...
• Jun.k

  1 / 5

  29/08/2019 à 18:28

  Tempo de espera pra ser consultado sempre demora em torno de 1 hora e meia. Poderiam organizar melhor a agenda deles e fazer por hora marcada.
• DOROTÉA.E

  1 / 5

  03/09/2018 à 15:05

  Eu e minhas filhas consultávamos com Dr. Amauri, que é um doce de criatura, mas a espera e o péssimo atendimento na recepção, somados a dificuldade de conseguir marcar consultas, me fizeram mudar de médico, infelizmente.
• L...

  2 / 5

  11/07/2018 à 18:30

  Muita gente, atendimento demorado. 1 pessoa só pra fazer rx e audiometria. Preparem-se para passar quase um dia todo nessa clínica.
• Ana.a

  1 / 5

  18/10/2019 à 22:52

  Dificil para agendar uma consulta no telefone fixo, e também no seu whatsapp. Na clinica vc espera os médicos sem nenhum informação por parte de suas atentente.
• Nelma.l

  1 / 5

  20/10/2020 à 14:06

  Não consigo nem marcar o exame. Estou duas semanas ligando e ninguém atende.😠
• Francisco.a

  3 / 5

  10/03/2020 à 14:42

  Exame marcado para o mesmo dia foi feito um e o outro para 2 dias depois voltei e foi remarcado de novo égua
• Carolina.e

  1 / 5

  26/07/2017 à 19:02

  Péssimo!! Completamente desorganizado, com médicos que marcam 50 pacientes por ordem de chegada com recepcionistas despreparados que não sabem lidar com o público!!!
• Matheus.e

  1 / 5

  29/01/2019 à 13:37

  Atendimento muito lento, as consultas são marcadas para, no mínimo, no mês seguinte. Nunca atendem o telefone
• Luciane.o

  1 / 5

  21/10/2020 à 13:37

  Atendimento péssimo, ninguém consegue agendar nada!! Não procurem essa clinica
• Ana.i

  5 / 5

  12/12/2018 à 10:38

  Ótimo atendimento, às 7:40am o fluxo de pessoas está tranqüilo. Recomendo sempre chegar cedo pra uma garantia de atendimento rápido.
• karla.t

  1 / 5

  19/01/2021 à 17:05

  Sem estacionamemto. Aglomeração na recepção, muito tempo de espera e nem sequer tinha cadeira pra sentar.
• Evelin.o

  1 / 5

  23/08/2017 à 12:35

  O telefone não atende nunca. Péssimo. Estou tentando confirma consulta agendada e nada de atenderem o telefone.
• Aline.r

  1 / 5

  29/01/2019 à 19:57

  Péssimo atendimento. Atendentes despreparadas que atrasaram e prejudicaram o inicio do tratamento do meu filho. Não recomendo
• Vinícius.a

  4 / 5

  29/06/2016 à 12:35

  Médicos excelentes e por isso sempre esta lotado, recomendo chegar bem cedo, pouco antes das 7h para ser uns dos primeiros
• Alessandra.a

  1 / 5

  07/03/2018 à 18:24

  Quero saber qual o problema, que eles não atendem o telefone? Estou tentando ligar a 2 horas e não me atendem de jeito nenhum.
• Ariane.a

  5 / 5

  11/02/2021 à 19:42

  Clínica bem organizada, e conta com ótimos profissionais. Desde a portaria; vale ressaltar!
• amanda.a

  2 / 5

  17/08/2020 à 12:08

  Precisa de uma boa administraçao! O único tel que tem no site não funciona, aí é difícil.
• amelia.u

  1 / 5

  17/08/2015 à 19:44

  O numero indicado não atende. A informatização veio para facilitar as coisas, mas se não atualizarem os números, fica difícil....
• Roberto.o

  2 / 5

  28/08/2017 à 13:59

  Para você conseguir uma ligação é muito difícil. A gente morre ligando, e ninguém atende.
• Sandra.a

  1 / 5

  12/02/2019 à 17:48

  Gostei apenas do médico. Mas a clínica como todo péssima super desorganizada.
• Lenne.a

  5 / 5

  04/05/2021 à 12:21

  Bem organizado. Atende observando os protocolos de segurança. Ambiente climatizado.
• Luigi.

  1 / 5

  30/03/2015 à 13:43

  O telefone toca e ninguem atende NUNCA. NAO VOLTO, MUITA FALTA DE RESPEITO
• Ana.a

  1 / 5

  06/12/2021 à 13:20

  Não atendem ao telefone, favor atualizar os contatos
• Thais.r

  1 / 5

  25/04/2016 à 12:54

  Nunca atendem o telefone. Não adianta ligar perda de tempo.
• Ronildo.a

  5 / 5

  28/10/2019 à 15:32

  Clínica muito boa em atendimento,para fazer suas consultas e exames.
• MÔNICA.E

  5 / 5

  03/09/2020 à 18:13

  É uma Clínica acolhedora, com funcionários prestativos, e serviços médicos excelentes.
• Flávio.l

  4 / 5

  19/02/2015 à 20:11

  NÃO ESTOU CONSEGUINDO LIGAR PARA O Nº INDICADO, O QUE ESTÁ ACONTECENDO, TEM OUTRO NÚMERO?
• Odete.o

  1 / 5

  04/12/2019 à 12:16

  Péssimo atendimento presencial. Ninguém atende o telefone.
• Isabele.i

  5 / 5

  03/03/2022 à 16:54

  Atendimento ótimo e rápido:)
• Hermana.n

  3 / 5

  21/03/2018 à 16:52

  Liguem para o número 91 33234671 ( neste número me atenderam)
• Edvalder.o

  5 / 5

  11/10/2017 à 15:41

  Minha esposa e eu nunca tivemos problemas.
• Elizabeth.a

  1 / 5

  31/01/2019 à 20:39

  Só chama, estou ligando e nunca atente.
• Beto.o

  4 / 5

  15/10/2021 à 08:55

  Muito bom 👍
• Izabel.r

  1 / 5

  05/03/2020 à 13:36

  Demora no atendimento
• Telma.a

  5 / 5

  25/02/2021 à 20:26

  Gostei muito
• Guilherme.o

  2 / 5

  28/08/2017 à 13:42

  Ninguém atende o telefone.
• Airton.i

  5 / 5

  01/09/2020 à 21:02

  Atendimento e serviço.