Fisio Regenerist - Centro clínico de Fisioterapia y Estética

Tags: Clínica de Fisioterapia,

• Amalia.r

  1 / 5

  12/05/2023 à 06:20

  (Traduzido pelo Google) Eles respondem que essa é a política da empresa, então sugiro que da próxima vez que essa situação acontecer, seja claro e comunique, que não custa nada. Digo isso para que continuem cuidando de seus clientes. Política da empresa desatualizada. Paguei meio mês, pois me disseram para evitar ficar sem vaga no yoga e por motivos pessoais não posso ir e não me devolvem o dinheiro, porque aparentemente é política da empresa, da qual não avisaram meu. Estamos falando de um mês para o outro. Não é pela quantidade de dinheiro, eles nem me oferecem outro serviço dos tantos que eles têm. (Original) Me responden que esa es su política de empresa, pues les sugiero que la próxima vez que se les plantee esta situación sean claros y lo comuniquen, que no cuesta nada. Lo digo para que sigan cuidando de sus clientes. Política de Empresa desfasada. Había pagado mitad de un mes, pues me lo indicaron para no quedarme sin plaza en yoga y por circunstancias personales no puedo ir y no me devuelven el dinero, pues según parece es política de empresa, de la cual no me advirtieron. Estamos hablando de un mes para otro. No es por la cantidad de dinero, ni siquiera me ofrecen otro servicio de los muchos que disponen.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Amália, gostaríamos de deixar registrado a política da nossa empresa. Como você disse, para reservar uma vaga em qualquer disciplina esportiva, você precisa pagar a mensalidade; no seu caso, a taxa que você pagou não pertence a um mês inteiro, mas a meio. Devido às suas circunstâncias pessoais, a empresa permitiu que esta reserva fosse adiada para o mês seguinte. Não sendo suficiente, após esse mês, entre em contato novamente solicitando o reembolso do valor. Portanto, já em dois pontos, a política da empresa não é cumprida, sendo neste caso o nosso objetivo poder beneficiá-la. Passada esta situação, a empresa não pode mais ignorar a sua política, o que é perfeitamente compreensível, uma vez que obedecemos às mesmas regras de qualquer outro centro desportivo. Obrigado. Trabalhando sempre para o bem dos nossos clientes/pacientes. (Original) Buenas tardes Amalia, nos gustaría dejar constancia de nuestra política de empresa. Como usted dice, para reservar plaza en cualquier disciplina deportiva es necesario el abono de la mensualidad, en su caso la cuota que abonó no pertenece a un mes completo sino a medio. Por sus circunstancias personales la empresa permitió que esa reserva de plaza se aplazara para el mes siguiente. No siendo suficiente, pasado ese mes, vuelve a comunicarse con nosotros solicitando la devolución del importe. Por lo tanto, ya en dos puntos, la política de empresa no es cumplida siendo en este caso nuestro objetivo el poder beneficiarla. Tras esta situación la empresa ya no puede pasar más por alto su política siendo bastante comprensible, pues nos regimos por las mismas normas que cualquier otro centro deportivo. Gracias. Siempre trabajando por el bien de nuestros clientes/pacientes.
• Carmen.a

  5 / 5

  06/06/2023 à 21:43

  (Traduzido pelo Google) Uma equipa sempre atenta às necessidades do paciente, muito profissional. Obrigado (Original) Un equipo siempre atento a las necesidades del paciente.,muy profesionales.Gracias
• Antonio.e

  5 / 5

  06/06/2023 à 21:58

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento e muito profissional (Original) Muy buen trato y muy profesionales
• Marta.s

  1 / 5

  15/09/2022 à 11:55

  (Traduzido pelo Google) Fui ao centro por um seguro de saúde que tenho, estou muito infeliz. Se for pago, as sessões duram mais e se for com o seguro, só metade. Se eles não estão interessados, eles não trabalham com seguros. Nos outros centros não fazem essas diferenças, tem que ser o mesmo horário para todos. Eu tive que juntar duas sessões para fazer uma que valesse a pena. Já que uma sessão durava apenas 30 minutos e se eu juntasse os dois, o correto seria uma hora. Mas não foi bem assim, pois foram apenas 45 min. Juntos duas sessões de 45 min. E em duas ocasiões eles me deram menos tempo, em uma eles me deram 35 min. Eu merecia usar apenas uma sessão, pois eles ficam com tempo combinando duas sessões, ainda por cima ficam com mais tempo. Cada vez que você vai, eles colocam um fisioterapeuta diferente, quando deveriam tratá-lo da mesma forma. Peço a minha ficha de sessão porque não me sinto à vontade neste centro e dizem-me que me entregam sem problema, mas que não me serve de nada porque não posso ir para outro centro com isso quando eu usei apenas duas sessões das dez que são. Eu ligo para o seguro e eles me dizem que isso não é verdade, que posso usar em outro centro. Eu não recomendo. (Original) Fui al centro por un seguro de salud que tengo, estoy muy descontenta. Si vas pagando las sesiones duran más y si vas con el seguro solo media. Si no les interesa que no trabajen con seguros. En otros centros no hacen esas diferencias, debe ser el mismo tiempo para todos. Tuve que juntar dos sesiones para hacer una y que me mereciera la pena ir. Ya que una sesión eran solo 30 minutos y si juntaba las dos, lo correcto sería que fuera una hora. Pero no era así, ya que era solo 45 min. Junto dos sesiones para 45 min. Y en dos ocasiones me dieron menos tiempo, en una me llegaron a dar 35 min. Me merecía solo utilizar una sesión, ya que se quedan con tiempo juntando dos sesiones, encima se quedan con más tiempo. Cada vez que vas te ponen un fisio diferente, cuando se supone que deberían tratarte el mismo. Pido mi volante de sesiones al no sentirme agusto en este centro y me dicen que me lo Dan sin problema, pero que no me va a servir de nada porque no puedo ir a otro centro con él cuando solo hacia utilizado dos sesiones de las diez que son. Llamo al seguro y me dicen que eso no es cierto, que puedo utilizarlo en otro centro. No lo recomiendo.
• Julia.a

  5 / 5

  16/12/2022 à 20:35

  (Traduzido pelo Google) Frequento há anos e recomendo a 100% são super profissionais e simpáticos :) (Original) Llevo años yendo y lo recomiendo 100% son super profesionales y amables :)
• Vito.g

  5 / 5

  06/05/2022 à 08:52

  (Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento que recebi hoje. Pessoal muito simpático, muito profissional. Saí encantado e muito melhor da minha lesão. Muito recomendável. (Original) Muy buen trato el que recibí en el día de hoy. Personal muy amable, muy profesional. Salí encantado y mucho mejor de mi lesión. Muy recomendable.
• Rafael.a

  5 / 5

  15/11/2021 à 17:03

  (Traduzido pelo Google) Clínica de Fisioterapia muito boa, além de ter muitos outros serviços. No que diz respeito à fisioterapia, pelo que sei, excelente tratamento por parte do corpo clínico, bastante pontual, não abusam do uso de máquinas, priorizando o trabalho manual. Muito satisfeito com o resultado. É imprescindível marcar uma consulta. (Original) Muy buena clínica de Fisioterapia además de tener otros muchos servicios. En lo que a fisioterapia se refiere, que es lo que conozco, excelente trato del personal de la clinica, bastante puntuales, no abusan del uso de maquinas, priorizando el trabajo manual. Muy satisfecho con el resultado. Imprescindible pedir cita previa.
• Enrique.o

  2 / 5

  07/09/2021 à 16:03

  (Traduzido pelo Google) Eu tinha uma boa experiência anterior nesta clínica, então meu tratamento não era urgente. Reduzi a avaliação devido à longa lista de espera e quando estou em um processo que exige atendimento precoce, não é possível. Eles me citaram por 8 dias. Isso me deu a oportunidade de encontrar, para minha família, mais uma clínica das muitas que existem. Nele eles tinham mais velocidade. (Original) Tuve una buena experiencia anterior en esta clinica, entonces no tenia urgencia mi tratamiento. He reducido la valoracion por la larga lista de espera y cuando estoy en un proceso que requiere atencion temprana, no es posible. Me citaban para 8 dias. Ello me dio la oportunidad de buscar, para mi familia, otra clinica de las muchas que hay. En ella tuvieron mas celeridad.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde Henrique. Agradecemos o seu comentário, é sempre bom melhorar. Lamentamos não poder atendê-lo neste momento, às vezes se houver feriado na semana é difícil conseguir atender a todos os pacientes que gostaríamos. No entanto, nos propusemos a avisar se tivéssemos alguma vaga disponível durante a semana, pois as vagas normalmente surgem todas as semanas, pois os pacientes nem sempre comparecem à consulta e geralmente nos avisam com antecedência. Esperamos poder atendê-lo em uma próxima oportunidade. Mais uma vez obrigado pelo seu comentário. (Original) Buenas tardes Enrique. Agradecemos tu comentario, siempre es bueno para mejorar. Sentimos no haber podido atenderte en estos momentos, a veces si hay un día de fiesta en la semana es complicado poder atender a todos los pacientes que quisieramos. No obstante, te ofrecimos avisarte si teníamos algún hueco disponible durante la semana, que normalmente surgen huecos todas las semanas puesto que no siempre los pacientes acuden a su cita y nos suelen avisar con antelación. Esperamos poder atenderte en una próxima ocasión. Gracias de nuevo por tu comentario.
• isabel.i

  5 / 5

  06/06/2023 à 21:48

  (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu trabalho. Você é ótimo. (Original) Gracias por vuestro trabajo.Sois geniales.
• Pedro.a

  5 / 5

  09/12/2017 à 18:18

  (Traduzido pelo Google) Tratamento espetacular, o carinho que colocam e o trabalho. Nada de dois minutos uma maquininha, agora outra e até amanhã. Não são a típica clínica de fisioterapia que, infelizmente, é tão abundante. Pelo contrário, dedicam-se ao paciente com todo esforço e dedicação possível. É a melhor clínica de Badajoz e por isso é difícil encontrar vagas. (Original) Espectacular el trato, el cariño que le ponen y el trabajo. Nada de dos minutitos una maquinita, ahora otra y hasta mañana. No son la típica clínica de fisioterapia que, por desgracia tanto abunda. Todo lo contrario, se dedican al paciente con todo el esfuerzo y la dedicación posible. Es la mejor clínica de Badajoz y por ello cuesta encontrar huecos.
• Juan.a

  1 / 5

  23/07/2018 à 17:39

  (Traduzido pelo Google) De longe a pior experiência de todos os centros que já passei, só fiz 3 sessões para uma porque a dor nas costas piorou e nem devolveram meu dinheiro e não consegui repassar para ninguém, vamos lá, ficaram 60€ pela cara nem vou pintar as unhas aqui. Eu não recomendo (Original) La peor experiencia con diferencia de todos los centros que e ido, page 3 sesiones solo me di una pork fue a peor el dolor de espalda y no me devolvieron ni el dinero ni pude transferirlo a nadie, vamos que se quedaron 60€ por la cara Aki no voy ni a pintarme las uñas. No lo recomiendo
• juan.e

  5 / 5

  22/10/2019 à 08:29

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, lesão no joelho com exames de imagem muito bem diagnosticados e explicados, com excelente atendimento. Além disso, surpreendentemente, a sessão de diagnóstico é gratuita. É assim que gosto. (Original) Muy profesionales, lesión de rodilla con pruebas de imagen muy bien diagnosticada y explicada, con excelente atención. Además, sorprendentemente, la sesión de diagnóstico es gratuita. Así da gusto.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! Nosso objetivo é fazer nosso trabalho da melhor maneira possível, e vocês, nossos pacientes, vêm em primeiro lugar. Comentários como esse nos encorajam e nos impulsionam a melhorar dia após dia. (Original) Muchas gracias por tu valoración! Nuestro objetivo es realizar nuestro trabajo lo mejor posible,y vosotros, nuestros pacientes sois lo primero. Comentarios así nos dan ánimos y nos empujan a mejorar día tras día.
• Marisol.o

  5 / 5

  27/09/2020 à 09:35

  (Traduzido pelo Google) Grandes Profissionais. Equipado com equipamentos de última geração para diagnosticar e aplicar tratamento. Excelente atenção pessoal. Eu recomendo 100%. (Original) Grandes Profesionales. Dotados de aparatos de última tecnología, para diagnosticar y aplicar tratamiento. Atención personal magnífica. Lo recomiendo 100%.
• nazaret.a

  5 / 5

  27/10/2021 à 12:46

  (Traduzido pelo Google) Encantado desde o momento em que você entra pela porta, até os profissionais lá dentro, continuarei indo e recomendo. (Original) Encantadisima desde que entras por la puerta, hasta las profesionales que hay dentro , seguiré yendo y la recomiendo .

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Nazaret, é um prazer atendê-lo sempre. Uma saudação (Original) Muchas gracias por tu comentario Nazaret, encantadas de poder atenderte siempre. Un saludo
• María.e

  5 / 5

  18/10/2019 à 16:18

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, fisioterapeutas muito profissionais além de simpáticos e atenciosos com o cliente! (Original) Genial el trato, fisioterapeutas muy profesionales a la vez que simpáticas y atentas con el cliente!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Maria!! um prazer atendê-la! Quando precisar, aqui teremos o maior prazer em atendê-lo novamente. Uma saudação! (Original) Muchísimas gracias por tu valoración María!!un placer atenderte! Cuando lo precises,aquí estaremos encantadas de volver a tratarte. Un saludo!
• Alejandra.9

  5 / 5

  26/09/2019 à 16:16

  (Traduzido pelo Google) Profissionais 100%, simpatia e ambiente imbatível! Muito recomendável! (Original) Profesionales 100%, amabilidad y ambiente insuperable! Muy recomendable!
• Gemma.u

  5 / 5

  04/10/2021 à 07:35

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento, repetirei sem dúvida (Original) Excelente trato, repetiré sin duda

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Gemma, estamos esperando por você. (Original) Muchas gracias Gema, te esperamos.
• Francisco.a

  5 / 5

  07/06/2023 à 12:11

  (Traduzido pelo Google) Profissionais. (Original) Profesionales.
• Jose.n

  5 / 5

  16/05/2017 à 12:07

  (Traduzido pelo Google) Clínica de fisioterapia e centro de estética 100% recomendado, profissionais qualificados com todas as garantias. (Original) Clínica de Fisioterapia y centro de estética 100% recomendable, profesionales titulados con todas las garantías.
• Paco.

  4 / 5

  13/02/2018 à 20:24

  (Traduzido pelo Google) grande centro e equipe. (Original) estupendo centro y equipo.