Clínica Dentária OralMED Amora

Tags: Clínica dentária,

• Liliana.i

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  28/11/2022 à 22:05

  Conheci a OralMed devido a uma inflamação nas gengivas, cuja me deu bastantes dores. Após 1h30 de avaliação, apresentaram-me um plano dantesco no valor de quase 1100€; agora não seria apenas uma destartarização que me poderia ajudar a aliviar as dores, era todo um cenário reconstrutivo dentário... E as dores continuavam. Questionei sobre o facto de não fazer PARA JÁ tudo o que estava contemplado naquele dito plano (ainda que entenda todo o profissionalismo realizado a detetar situações passíveis de tratamento, ainda decido sobre a minha saúde oral, ficando isso mesmo à minha responsabilidade...) e a resposta que me foi dada por 2x foi: "Para isso, você vai a outro lado". "Ainda bem" que lá me facultaram um gel gengival para aliviar um pouco a inflamação, mesmo estando há 1h30 a queixar-me de dores e de ter sido VISTA por uma doutora. Neste contexto, ficou tudo dito. Segui o conselho que me foi dado e "como quem está mal, muda-se", fui a outra clínica a qual avaliou a minha situação e deu ínicio ao tratamento considerando a situação urgente da minha inflamação. Foi-me na mesma apresentado um "plano" que contempla as situações efetivamente urgentes, tendo sido faladas outras problemáticas a resolver num futuro breve que, lá está, não influenciam o que neste momento se passa. A meu ver, é assim que se fidelizam as pessoas: tratar o principal motivo que dá dores e SE VÊ e depois caso queira ou não, tratar de outras questões ficando isso à responsabilidade do paciente. Moral da história: não creio que uma destartarização seja mais eficaz estando incluída num pacote ao contrário de isoladamente, como aliás se verifica atualmente... 2 Estrelas pela simpatia porque enquanto continuarem a vender "bens" em vez de observarem as situações como cuidados médicos - neste caso, até urgentes -, enfim. Senti falta de empatia pela situação que me levou à clínica e bastante conversa de venda de planos...

  Resposta do proprietário :
  Cara Liliana, lamentamos imenso que tenha ficado insatisfeita com o serviço prestado pela nossa Unidade clínica da Amora. Aproveitamos para esclarecer que práticas médicas antigas ainda fazem tratamentos dente a dente, o que não corresponde às atuais recomendações da Medicina Dentária contemporânea. Ao escolher a OralMED, tem a garantia de estar a escolher uma clínica dentária que lhe assegura um tratamento completo: recuperar a saúde da sua boca, a função dos seus dentes e devolver a beleza estética de um sorriso saudável. Na OralMED a boca é vista como um todo, porque o Sorriso deve ser uma expressão de saúde. Lamentamos, uma vez mais, toda a situação.
• RENATArmy.o

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  29/07/2021 à 13:28

  Vou deixar aqui na vossa página à clinica oralmed da amora,um forte agradecimento. Começando por a recepção com a Carina Batista de uma doçura incrível e sempre prestável para as situações. Em seguida a Sandra Neto da parte administrativa que mesmo assim dá um apoio incondicional a sua equipe e mesmo perante os pacientes ido ver sempre como esta a correr a situação. Agora a Diana Madruga que me fez a consulta de avaliação com uma delicadeza sendo tudo explicado ao milímetro sempre sensível a toda a situação. Falando agora do Dtr cirurgião Filipe Pacheco por o exelente trabalho cuidado e dedicação o carinho a voz de aconchego junto também do Dtr cirurgião Nuno Cintra assistente Andreia Abrantes por todos os miminhos dados durante a cirurgia... A vocês que marcaram o meu sorriso ja sem esperança. Há tantos anos que esperei por este dia. Não tenho palavras para descrever o que sinto. Mas não desvalorizando os restantes profissionais que trabalham no mesmo departamento... A todos vocês muita gratidão 🙏🏼

  Resposta do proprietário :
  Olá RENATArmy Rosendo. Obrigado pela sua avaliação e pelas palavras. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas!
• Ricardo.e

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  20/02/2023 à 16:14

  Os serviços prestados são excepcionais! Qualidade e transparência e mais o atendimento que é o diferencial! A 💯 %

  Resposta do proprietário :
  Caro Ricardo, muito obrigado pelas suas palavras tão simpáticas. É para nós um prazer saber que está satisfeito com o atendimento da nossa OralMED Amora. É para isso que as nossas equipas trabalham diariamente, para garantir que os nossos Pacientes Sorriem para a Vida.
• Rúben.i

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  13/05/2022 à 12:04

  Obrigado à equipa da amora pelo atendimento. Desde a receção, as gestoras e às médicas. Excelente! Agradecimento especial a rececionista Carina pela paciência e disponibilidade em ajudar o paciente.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Rúben. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• Mauroaods.

  5 / 5

  13/05/2022 à 12:59

  Excelente clínica! Recepcionistas bastante educadas e doutores muito atenciosos!! Deixo o meu voto de muito sucesso a todos e aconselho esta clínica a todos aqueles que procuram um sítio onde tratar da sua saúde oral.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Mauroaods. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• Vanessa.a

  5 / 5

  14/05/2022 à 12:56

  Profissionais excepcionais, sempre preocupados e muito atenciosos. Agradeço a preocupação de todos e em particular da gestora Diana por todo o trabalho desenvolvido e acompanhamento efectuado.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Vanessa. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• paulo.o

  5 / 5

  15/05/2022 à 22:54

  Excelente atendimento na recepção da clínica pela menina Carina e fabulosa a atenção e profissionalismo da gestora de pacientes Nídia Fazeres. Irei recomendar.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Paulo. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• sérgio.a

  1 / 5

  10/04/2022 à 15:45

  FALTA DE RESPEITO PELOS POTENCIAIS CLIENTES SOLICITEI UM ATENDIMENTO URGENTE E FOI-ME RESPONDIDO QUE TINHAM VAGAS MAS NÃO ATENDIAM SEM FAZER PRIMEIRO UM ESTUDO PARA UM TRATAMENTO GERAL DA BOCA . POR ACASO ATÉ ESTOU EM BUSCA DE UM TRATAMENTO COM DIVERSOS IMPLANTES A APLICAR MAS CERTAMENTE NÃO SERÁ NESTA CLINICA

  Resposta do proprietário :
  Caro Sérgio, percebemos pela sua avaliação que ficou com uma má impressão da nossa Unidade da Amora. Lamentamos não termos correspondido às suas expectativas. A opinião dos nossos Pacientes é fundamental para identificarmos e corrigirmos das nossas falhas. Por isso, gostaríamos que nos explicasse os motivos da sua insatisfação. Como não temos forma de o contactar por esta via, solicitamos que nos envie o seu contacto para o nosso email: sorrir@oralmed.pt
• Miguel.e

  5 / 5

  13/05/2022 à 12:03

  Excelente atendimento, sempre muito atenciosos, um especial agradecimento à gestora Diana Madruga pelo exemplo de profissionalismo demonstrado desde o primeiro dia.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Miguel. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• Fatima.a

  5 / 5

  13/05/2022 à 13:48

  Clínica com excelente antedimento , desde a rececao aos medicos. Um especial agradecimento a rececionista Tatiana pelo seu profissionalismo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua avaliação, Fátima. As nossas equipas trabalham diariamente com o objetivo de ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Ficamos muito felizes por saber que correspondemos às suas expectativas.
• Horácio.o

  1 / 5

  14/06/2021 à 20:03

  Só me tratavam o buraco de 1 dente, depois de me comprometer com um tratamento completo, pago em prestações no valor total de 8100 euros!? Vergonhoso!!! Desaconcelho esta empresa!

  Resposta do proprietário :
  Caro Horácio Henriques, a Medicina Dentária moderna trata a boca como um orgão único. Práticas médicas antigas ainda fazem tratamentos dente-a-dente, o que não corresponde às actuais recomendações da Medicina Dentária contemporânea. Tendo-lhe sido detectadas necessidades que vão para além do tratamento de uma cárie, o mesmo só fará sentido efetuando um tratamento integrado de forma a recuperar efetivamente a sua Saúde Oral. Ao escolher a OralMED, tem a garantia de estar a escolher uma clínica dentária que lhe assegura um tratamento completo: recuperar a saúde da sua boca, a função dos seus dentes, e devolver a beleza estética de um sorriso saudável. Por isso, na primeira consulta fazemos um checkup médico completo através de meios de diagnóstico avançados, e com médicos reconhecidos em diferentes áreas da Medicina Dentária, de forma a conhecer todos os detalhes da sua boca. Se quiser recuperar a sua Saúde Oral, teremos todo o gosto que se junte aos mais de 200 mil Pacientes que já escolheram a OralMED para se tratarem com toda a confiança.