Climope - Clínica Médica Dentária Lda

Tags: Clínica dentária, Clínica Médica, Laboratório de Prótese,

• fernanda.o

  2 / 5

  26/05/2023 à 11:12

  Fui atendida pela Dra Ana. Estive á espera 1h. A minha ansiedade foi piorando com o tempo de espera. A Dra foi simpática e esclareceu as dúvidas. Mau foi na recepção. Quando marquei informaram me que a consulta seria de avaliação gratuita incluido o Rx. Mas qual o meu espanto que me cobraram. Não paguei e fiquei muito indignada e irritada com o sucedido. Publicidade enganosa!! Não recomendo.

  Resposta do proprietário :
  Sra. Fernanda Gonçalves, Após analisar a sua exposição e com a intenção de enquadrá-la no contexto real começarei pelo seguinte:  Em primeiro lugar obrigado por escolher a CLIMOPE. Está fixado à entrada que : “…devido à natureza dos procedimentos clínicos e de eventuais complexidades, poderá haver algum atraso que  nos impeça de cumprir os horários das consultas.” Logo a seguir,  a Dra Ana atendeu a Sra Fernanda durante muito tempo, esclarecendo diversas questões por si colocadas, mesmo sendo apenas uma consulta de orçamento. Contudo, a sra. Fernanda aproveitou para referir que tinha uma coroa feita em outra clínica que descolou e pediu que a colasse (procedimento que não está englobado numa consulta de orçamento) e a Dra Ana, mesmo com o avançar da hora, não negou o seu pedido. No balcão, foi-lhe apresentada a cobrança do Rx panorâmico que  realizou, mais a cimentação da coroa, ambos faturados pela tabela da seguradora que a sra. usufrui; no entanto, a consulta referente ao orçamento não lhe foi cobrada. O Rx panorâmico não faz parte da consulta de orçamento. Lamentamos se houve uma interpretação errada quanto a isso, mas não faz parte do nosso atendimento telefónico mencionar gratuitidade dos exames radiológicos.  Na receção disse estar muito abalada e  que viria mais tarde fazer o pagamento, o que nunca aconteceu. A resposta tardia ao seu comentário deve-se à boa fé de que retornaria para quitar a quantia em dívida. Lamentavelmente apenas realizou um comentário no Google sobre a Climope, onde o exposto está distorcido da realidade. Ainda assim, se algum esclarecimento da nossa parte for necessário para clarificar a situação, estamos inteiramente disponíveis. Cordialmente, CLIMOPE
• Maria.e

  5 / 5

  28/04/2023 à 15:31

  Quero agradecer pelo trabalho feito. Sou vosso utente de muitos anos, mas sempre com muita segurança. Gosto muito de vosso trabalho dedicação. Obrigada por tudo voltei a sorrir uma das coisas que adoro fazer. Gratidão 😘❤🙏

  Resposta do proprietário :
  Nós é que agradecemos pela sua preferência! 😊
• ana.o

  5 / 5

  17/04/2023 à 15:00

  Eu e o meu marido vamos à Climope há muitos anos e a minha filha desde sempre. O atendimento é excelente. A Dra Ludmila é 5 estrelas . Recomendo

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada por confiar no nosso trabalho! Nossa alegria é ver o sorriso dos nossos pacientes!😊
• Vitor.i

  5 / 5

  23/05/2023 à 19:16

  Ótimo serviço em medicina dentária, fui atendido pela Dr. Rita, excelente profissional. Boas instalações, bons preços e boa localização.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigado pela sua preferência
• Ana.o

  5 / 5

  06/03/2023 à 21:13

  O meu filho (9anos) é seguido na Climope à cerca de 2 anos. Fomos sem referência alguma, mas desde logo ficámos muitos satisfeitos. Desde o bom atendimento na receção (com destaque à Sandy), ao profissionalismo, disponibilidade e simpatia da Dra Rita Louro. Palavras do meu filho: "Uma doutora muito simpática, a melhor dentista do mundo!" Obrigada Climope, obrigada Dra Rita e obrigada Sandy.
• Pyettro.n

  5 / 5

  06/06/2023 à 17:33

  Médicos super atenciosos, cuidados, sempre tirando todas as dúvidas, recepção sempre bem humoradas, atenciosas e gentis! Recomendo muito!

  Resposta do proprietário :
  Nós é que agradecemos pela preferência e por confiar em nosso trabalho! :)
• Carla.o

  5 / 5

  09/06/2023 à 13:22

  Muito atenciosos,procuram satisfazer o que o cliente pede o mais possível, tou muito satisfeita e recomendo,parabéns e muito sucesso obrigado

  Resposta do proprietário :
  Nós agradecemos imensamente a sua preferência. :)
• flavia.a

  5 / 5

  02/06/2023 à 14:30

  Gostei muito da Dra Ludmila e das funcionárias. Realmente eu recomendo à clínica. Obrigada à todas. Beijinhos

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela sua confiança :)
• Lúcia.e

  5 / 5

  05/06/2023 à 14:21

  Meu sorriso fica muito mais lindo com você por perto OBRIGADO Drª Ludmila Carvalho Grande beijinho 😘

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada :)
• Barbara.o

  5 / 5

  05/06/2023 à 17:36

  Muito bom Atendimento e serviço de Qualidade. Indico!

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pela preferência :)
• Elsa.o

  5 / 5

  13/01/2023 à 12:44

  Atendimento muitíssimo bom, super simpático, determinado, com muito conhecimento. PARABÉNS
• Melissa.e

  5 / 5

  01/02/2023 à 03:52

  Excelente atendimento, muita simpatia e disponibilidade!
• Carla.o

  5 / 5

  15/08/2022 à 22:24

  Atendimento espetacular desde de recepção até ao gabinete do médico excelente qualidade a preços justos e acessíveis . Muito obrigada ❤️
• Raphael.e

  5 / 5

  26/05/2022 à 22:06

  Uma clínica dentária incrível! As médicas são adoráveis, as atendentes estão sempre bem dispostas e eu indico para qualquer um. Eu realmente não tenho do que me queixar. 😊👏👏👏👏👏👏👌
• Irlete.o

  5 / 5

  30/05/2022 à 13:20

  Atendimento com excelentes profissionais,com dedicação e competência com seus pacientes,agradecida também pelo atendimento e o carinho das recepcionistas.

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Irlete da Silva pelo comentário e preferência!😉
• Teresa.a

  4 / 5

  16/03/2020 à 22:58

  Trabalho excelente. Simpatia e profissionalismo top.
• Raquel.e

  5 / 5

  12/11/2021 à 14:16

  Seria impossivel não vir aqui agradecer a esta clinica tão prestavel que durante todo o meu processo me apoiaram e ajudaram a realizar um sorriso de sonho. Poderia dizer o nome de todos os dentistas que me acompanharam mas seria em vão porque todos eles são maravilhosos e exelentes profissionais. Estive sempre em boas mãos, e consegui perder o medo. Gratidão é o que sinto por toda equipa da clinica climope cacem. O meu muito obrigado por tudo. Raquel serra
• Débora.i

  5 / 5

  13/05/2020 à 11:14

  Gostei muito do atendimento. Desde as secretárias que são muito simpáticas e prestáveis, à médica que me atendeu que me deixou super à vontade com o tratamento. De salientar que nesta situação pós pandemia, têm todos os cuidados connosco de forma que nos sentimos extremamente seguros. Super recomendo esta clínica!
• Darlene.s

  5 / 5

  05/04/2022 à 10:38

  As funcionárias são muito atenciosas e simpáticas. A médica é muito profissional e cuidadosa. É a minha 1a vez e estou muito satisfatória com o tratamento e Explicacao. Recomendo.
• Gina.

  3 / 5

  18/07/2020 à 16:17

  Quem recebe (o primeiro contacto) é o espelho da clínica... se não conseguir cativar, a pessoa fica com uma má impressão. Mesmo em tempo de pandemia devemos ser cordiais, afáveis até porque se trata de uma clínica. Quando a pessoa lá vai é por necessidade e não para comer o pastel de nata. Simpatia fica bem e causa boa impressão.

  Resposta do proprietário :
  Olá Gina, lamentamos este episódio, não é de todo habitual, até pelo contrário, a nossa equipa é bastante simpática; de qualquer forma, se quiser expor o ocorrido, envie para o nosso email: climope@gmail.com Queremos que tenha uma boa experiência e que seja mais um cliente encantado com a Climope, que há mais de 20 anos cria sorrisos!
• Sérgio.a

  5 / 5

  09/06/2023 à 11:34

  São muitos simpáticas

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada, Sr. Sérgio e volte sempre! :)
• Érica.o

  5 / 5

  22/04/2020 à 12:14

  Vou sempre fazer a minha destartarização anual à Climope, já arranquei um dente do siso, usei aparelho removível, fiz um branqueamento... recomendo!!!! Corpo clínico muito atencioso, e as recepcionistas são muito simpáticas!
• Rebeca.a

  5 / 5

  30/05/2022 à 13:17

  A Climope é uma clinica excelente. Desde o atendimento das recepcionistas até o tratamento com as dentistas. Recomendo demaissss 🤩

  Resposta do proprietário :
  Obrigada Rebeca Cavalcante pelo seu comentário e preferência!😊
• Junior.r

  5 / 5

  30/05/2022 à 14:23

  Excelente atendimento , muito tooppppppppp super recomendo, estão todos de parabéns 👏👏👏😊🥰

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos imensamente pelo seu comentário. É uma satisfação muito grande para nós que os nossos pacientes estejam satisfeitos. 😊
• Cristina.a

  5 / 5

  06/12/2020 à 22:41

  Excelente atendimento. Doutores altamente qualificados e atendimento personalizado. Faça o seu orçamento na Climope e melhore o seu sorriso sem demora.
• Armandaconceicao.i

  5 / 5

  09/08/2022 à 11:33

  Excelente. Dra Isabel Brites super simpática.

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário! 😉
• Pedro.s

  5 / 5

  13/05/2020 à 12:00

  Profissionais muito simpáticos e sempre prontos a ajudar da melhor forma. Clínica muito limpa e moderna. Recomendo!
• Erick.i

  5 / 5

  08/08/2021 à 17:05

  Fui muito bem atendido, muito atenciosos. Local limpo e organizado. Sem dúvidas melhor opção da região.
• Maria.u

  5 / 5

  10/08/2021 à 16:45

  Há muitos anos sou tratada, com excelência, por esta equipe de dedicados profissionais. 👏👏👏
• Carolina.a

  5 / 5

  08/08/2021 à 17:21

  Sou cliente há anos. Excelente atendimento, só tenho elogios. Recomendo a todos.
• Rafaela.a

  1 / 5

  02/08/2021 à 14:44

  Não gostei do atendimento, desinteresse em resolver questões dos pacientes.

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde sra. Rafaela Sou a diretora clínica e gostaria que me contactasse através do email da clínica (climope@gmail.com) para eu saber o que se passou, pois não é essa a impressão que os pacientes que atendemos têm da Climope, há mais de 2 décadas. Pelo contrário, o maior volume de pacientes que temos vem por indicação de pacientes encantados com o nosso serviço. Assim sendo, aguardo o seu contacto.
• ATLANTIC.i

  5 / 5

  13/05/2020 à 10:26

  Excelente atendimento. Espaço clean e arejado. Tratamentos bastante acessíveis!
• isabel.a

  4 / 5

  22/10/2020 à 19:53

  Estou a espera de consulta de avaliação. Mas já conheçoe GOSTO recomendando...
• Helena.l

  5 / 5

  30/12/2016 à 17:09

  Gostei imenso! Serviço médico e atendimento excelentes. Recomendo!
• Sandy.r

  5 / 5

  20/05/2022 à 11:14

  Clínica excelente e com um atendimento maravilhoso!
• Fabiana.a

  1 / 5

  22/01/2020 à 17:11

  Péssimo atendimento verdadeiro sapateiro horrível acabou com minha alto estima

  Resposta do proprietário :
  Boa tarde, não sei a que sapateiro se refere, na Climope só temos MÉDICAS, certamente deve ter se enganado com a Clínica
• Nichole.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 11:33

  A melhor clínica e o melhor atendimento😍😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩

  Resposta do proprietário :
  Muito obrigada pelo seu comentário! Volte sempre ! 😊
• Rubi.r

  5 / 5

  12/11/2020 à 16:57

  Recomendo, são muito profissionais.

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos o seu comentário Rubi Braga! O sorriso dos pacientes é a nossa prioridade!
• Bruno.e

  5 / 5

  24/06/2021 à 09:58

  O serviço é de 5 estrelas. . 👍🏾
• francisco.i

  5 / 5

  31/05/2022 à 23:58

  Clínica de qualidade maravilhosa
• Jose.a

  5 / 5

  11/09/2016 à 10:59

  Eficiência e muito bom atendimento
• Mario.o

  4 / 5

  14/02/2020 à 16:49

  Fiz implantes dentários
• Carolina.a

  5 / 5

  15/06/2023 à 10:56

  Desde criança que frequento este dentista e sempre fui muito bem atendida, tanto na receção como pelos doutores. São profissionais de excelência! Só tenho a agradecer pelo trabalho e cuidado que tiveram comigo. Recomendo!!!

  Resposta do proprietário :
  Agradecemos imenso a sua preferência! Continuaremos a tratá-la com o mesmo cuidado de sempre! <3